Як написати заяву на виплату до страхової компанії. Заява до страхової компанії отримання страхової виплати. Терміни та мита

Під час укладання договору ОСАЦВ страховик разом із полісом видає автовласнику правила страхування, у яких зазначено порядок дій застрахованої особи у разі настання страхової події. У разі ДТП потрібно чітко дотримуватись вимог та своєчасно звернутися до страхової компанії із заявою.

Коли необхідно подати заяву про страховий випадок щодо ОСАЦВ? Термін подачі

Обов'язкове страхування цивільної відповідальності автовласників повністю регулюється законодавством. Головними нормативно-правовими актами є Закон від 25.04.2002 №40-ФЗ та Положення ЦБ РФ від 19.09.2014 №431-П, відповідно до яких встановлюються правила страхування, порядок дій учасників ДТП для отримання компенсації за полісом ОСАЦВ.

За полісом ОСАЦВ страхується цивільна відповідальність водія перед третіми особами, відповідно отримати компенсацію при настанні страхової події може тільки сторона, що постраждала в ДТП. Для цього автовласник, визнаний постраждалим учасником аварії, має звернутися до страховика із відповідною заявою.

Відповідно до Правил автовласник повинен повідомити про подію та надати пакет документів до страхової компанії в найкоротші терміни, але не пізніше 5 робочих днів з моменту аварії (п. 3.8 Положення №431-П).

При наявності поважних причин, що мають підтвердження (лікування у стаціонарі після аварії тощо), страхова компанія може піти на зустріч автовласнику та продовжити термін звернення.

В інших випадках, якщо застрахована особа порушує термін подання заяви, питання отримання відшкодування вирішується в судовому порядку.

Строки давності

Позовна давність по ОСАЦВ обмежена певним проміжком часу. Під самою позовною давністю розуміється період, протягом якого особа, права якої порушено, може відстояти свою позицію в суді.

Розгляд справ зі страхування ОСАЦВ відноситься до загального процесуального процесу, а значить термін позовної давності за ними становить 3 роки (ст. 196, п.2 ст. 966 ЦК України). Відлік періоду починається з дати, коли автовласник дізнався чи міг дізнатися:

• про відмову у відшкодуванні збитків страховиком;
• порушення термінів розгляду заяви про виплату;
• про компенсацію збитків у заниженому розмірі (Постанова Пленуму ЗС РФ від 29.01.2015 №2).

Страхові випадки - що до них відноситься

Компенсація збитків за полісом ОСАЦВ передбачена лише у деяких випадках:

• застрахований водій наїхав на пішохода, рухаючись на вказаному в полісі авто, внаслідок чого постраждала особа отримала травми чи загинула;
• автовласник, що має поліс ОСАЦВ, при керуванні автомобілем зіткнувся з іншим ТЗ, внаслідок чого постраждали пасажир та/або водій іншого авто;
• застрахований автовласник здійснив зіткнення з іншим МС, тим самим завдавши шкоди майну третьої особи;
• в аварії постраждало інше майно (огорожу, будівлю та інше).

При настанні одного з перерахованих вище випадків страхова компанія зобов'язана буде виплатити компенсацію стороні, що постраждала в ДТП.

Підстави для відмови

У страховому договорі прописуються правничий та обов'язки сторін угоди. Крім переліку страхових випадків, коли належить компенсація збитків, у договорі вказується і низка ситуацій, у яких страховик має право на законних підставах відмовити заявнику у виплаті. Підставою для відмови можуть бути такі обставини:

• винуватець аварії не вписаний у поліс ОСАЦВ;
• порушено строки звернення до страхової компанії із заявою про відшкодування збитків постраждалою особою;
• термін дії поліса минув на момент події;
• автомобіль отримав пошкодження внаслідок гоночних змагань;
• ТЗ отримало пошкодження внаслідок перевезення великогабаритного або неправильно закріпленого вантажу;
• постраждалий учасник аварії під час пригоди виконував свої службові обов'язки та повинен був мати індивідуальний страховий поліс;
• навмисне зіткнення з метою одержання відшкодування від страховика.

Поліс ОСАЦВ покриває лише збитки, завдані під час ДТП майну, життю та здоров'ю потерпілого учасника. Компенсацію за моральну шкоду страхова компанія не повинна виплачувати.

Банкрутство страховика не є підставою для відмови у виплаті. У цьому випадку автовласнику слід звертатися за відшкодуванням до Російського союзу автостраховиків (РСА).

Як скласти заяву про настання страхового випадку та відшкодування збитків? Які дані потрібно вказати?

Бланк заяви, як правило, можна отримати в офісі страховика, там співробітники надають зразок для його заповнення. У заяві обов'язково вказуються такі відомості:

• найменування страхової компанії, куди адресується звернення;
• дані потерпілого учасника аварії (ПІБ, адреса, паспортні дані);
• відомості про ТЗ винуватця аварії (марка та модель авто, номерні знаки, відомості про водія, який керував авто на момент аварії);
• відомості про автомобіль потерпілого учасника події (марка та модель машини, ВІН-код, серія та номер СТС, реєстраційні знаки);
• точний опис місця події із зазначенням часу та адреси;
• деталей аварії, включаючи перелік отриманих автомобілем пошкоджень та/або збитків, завданих здоров'ю постраждалій стороні;
• серія та номер страхового договору ОСАЦВ як постраждалої сторони, так і винуватця аварії;
• перелік додаткових витрат, пов'язаних із пригодою (виклик евакуатора, оплата стоянки та інші).

У заяві зазначається перелік усіх документів, які автовласник передає представнику страховика разом із заявою про відшкодування збитків.

Завантажити зразок та бланк заяви про страхове відшкодування по ОСАЦВ

Які документи потрібно додати

Окрім заяви, постраждалий учасник ДТП додатково надає страховику пакет документів. Залежно від отриманих збитків список необхідних паперів буде різним.

Для відшкодування збитків майну

У пакет документів входять:

• цивільний паспорт автовласника;
• паспорт ТЗ, свідоцтво про реєстрацію ТЗ, страховий поліс ОСАЦВ;
• довіреність та паспорт довіреної особи, якщо до страхової звертається не автовласник;
• повідомлення, якщо ДТП оформлялося без участі співробітників ДІБДР (європротокол);
• протокол із місця аварії, якщо на місце події викликалися співробітники ДІБДР;
• копія ухвали про адміністративне правопорушення.

У деяких випадках до переліку можуть входити інші документи на вимогу страховика. Наприклад, ухвала про порушення кримінальної справи або, навпаки, довідка про відмову у порушенні справи, висновок незалежної експертизи.

Для відшкодування шкоди життю чи здоров'ю

Якщо внаслідок аварії постраждали люди, то до перерахованих вище документів додаються такі:

• довідка про надання медичної допомоги потерпілим дома ДТП;
• висновок медичної комісії, якщо отримані під час аварії травми послужили підставою для втрати працездатності.

Якщо внаслідок ДТП загинули люди, то потрібно буде надати такі папери:

• копія свідоцтва про смерть;
• довідка про склад сім'ї із зазначенням недієздатних та неповнолітніх осіб;
• свідоцтва про народження дітей віком до 18 років та довідки з навчальних закладів;
• документи з органів опіки та піклування;
• підтвердження видатків на ритуальні послуги.

Куди подавати папери

Повний пакет документів потерпілий учасник аварії подає до страхової компанії, що видала йому поліс ОСАЦВ, якщо в пригоді збитки було завдано лише майну, а обидва учасники мають страховку, що діє (п.1 ст. 14.1.Закону №40-ФЗ). Якщо в ДТП постраждали люди, то необхідно звертатися до страховика винуватця аварії.

Пакет документів можна надати такими способами:

• при особистому візиті до офісу компанії;
• поштовим відправленням.

При особистому врученні заяву необхідно підготувати у двох примірниках або зробити копію. На другому примірнику співробітник страхової компанії має поставити відмітку про прийом документів.

Поштою документи слід надсилати рекомендованим листом з описом вкладення та повідомленням про вручення. Страховик зобов'язаний протягом 20 календарних днів з моменту отримання повного пакета документів розглянути заяву потерпілого в ДТП автовласника, скласти документ про відшкодування збитків із зазначенням розміру компенсації та виплати. Якщо відшкодування здійснюється як сплата відновлювального ремонту, то страховик протягом 30 днів повинен організувати цю процедуру (п. 4.22 Положення №431-П).

Куди скаржитися, якщо СК не сплачує? Як діяти?

Трапляються ситуації, коли страхова компанія без законних підстав відмовляє заявникові у виплаті або занижує розмір компенсації. У таких випадках необхідно діяти так:

1. Написати претензію до вищого керівництва страхової компанії, попередньо отримавши висновок про розмір збитків у незалежних експертів. Протягом десяти календарних днів (п.1 ст. 16.1 Закону №40-ФЗ) страховик зобов'язаний відреагувати на претензію.
2. Якщо претензія не дала результату, то наступним кроком буде звернення до РСА зі скаргою на недобросовісного страховика.
3. Якщо дії страховика суперечать законодавству, автовласник може направити скаргу до ЦБ РФ.
4. Самий дієвий спосібвирішення спору – звернення до суду. Під час подання позову обов'язково потрібно пред'явити доказ досудового розгляду справи (претензію страховику).

Висновок

Страхові компанії дуже вимогливі до заявників з ОСАЦВ. Навіть найменше порушення правил страхування може спричинити відмови у виплати. Насамперед, потерпілому автовласнику необхідно чітко дотримуватися термінів звернення та дотримуватись вимог до документів.

Коли заповнюється заява на страхове відшкодування збитків, пишеться таке:

1. Назва страхової компанії (вона має бути повною), куди подається документ. Якщо ДТП на дорозі оформляється Європротоколом, то виплата (до 100 тис. руб.) Виходить у тій компанії, з якою укладено договір про страхове відшкодування матеріальних збитків. В інших випадках заява пишеться на ім'я страховика, який має договір з винуватцем ДТП.
2. ПІБ постраждалої особи, якщо це юридична особа, то її назва.
3. Адреса потерпілого.
4. Якщо заявником виступає не власник автомобіля, а його представник, то потрібні дані представника та реквізити довіреності.
5. Дата та час події на дорозі вказується також місце.
6. Яка внаслідок аварії отримана шкода (окремо написати, чи завдано шкоди майну чи здоров'ю та життю людини).
7. Детальні обставини події на дорозі, вони можуть мати відношення до отримання страхової компенсації.
8. Яким чином було зафіксовано аварію.
9. Детальні дані про транспортний засіб, яким керувала винна сторона в аварії (модель, марка машини, реєстраційні номери тощо). Надаються реквізити страхового полісу винної сторони.
10. Дані про майно потерпілого, якому було завдано шкоди (модель та марка автомобіля, державний знак, номер VIN тощо).
11. Можливість надсилання пошкодженої машини на експертизу.
12. Витрати додаткового характеру, які зазнала постраждала сторона після ДТП (оплата евакуатора, зберігання машини та інші витрати).
13. Спосіб, яким потерпіла сторона хоче отримати страхову .

Термін подачі при ДТП

Заява про страховий випадок та виплату компенсації має бути подана до страхової компанії у строк не пізніше 7 днів. Щодо термінів, то може бути інше правило, воно має бути відображене у страховому договорі.

Страховик може бути оповіщений різними способами:

• можна звернутися безпосередньо до офісу страхової компанії із заявою;
• зателефонувати;
• на сайті страхової компанії є спеціальна форма, якою можна звернутися.

Після того, як страховик повідомлено про те, що сталося ДТП, потерпілий повинен протягом 5 днів (якщо аварія сталася в місті) або протягом 15 днів (якщо місце аварії – віддалений район) зібрати все необхідні документи.

УВАГА: якщо страхувальник, який постраждав у ДТП, не зміг вкластися в термін подання заяви, то страхова компанія може відмовити йому у виплаті страхової премії.

Страхова виплата здійснюється на підставі заяви у письмовій формі та документів, які підтверджують факт настання страхового випадку (докладніше про те, що є страховим випадком по ОСАЦВ, можна дізнатися). Щоб без проблем отримати страхову компенсацію необхідно дотримуватися термінів, встановлених законом і укладеним договором обов'язкового страхування.

Які документи додати?

Коли подається заява, до неї слід додати певні документи, що підтверджують настання страхового випадку (правила обов'язкового автострахування розділ 3 пункт 3.10):

1. Нотаріально засвідчена копія паспорта водія, який звертається за страховою компенсацією. Паспорт необов'язково має бути засвідчений нотаріусом, зробити це може і співробітник страхової компанії.
2. Якщо заяву подає особа, яка діє за довіреністю, то потрібна копія її паспорта та довіреності.
3. Документи на автомобіль (ПтС, реєстраційне свідоцтво, договір оренди або лізингу).
4. Банківські реквізити того, хто отримуватиме. Такий документ має бути наданий, якщо компенсація виплачуватиметься грошима.
5. Якщо під час аварії були присутні співробітники ДІБДР, то потрібна довідка про ДТП.
6. Якщо місце події не викликалися співробітники ДІБДР, потрібна заповнене повідомлення. Таке повідомлення підписується обома учасниками аварії.
7. Копії протоколу про адміністративне порушення.
8. Відмова про порушення кримінальної справи.

Якщо внаслідок ДТП здоров'ю потерпілого було завдано шкоди, необхідно надати додаткові документи (пункт 4.1 глави 4 Правил ОСАЦВ):

Докладніше про оцінку заподіяної шкоди здоров'ю під час відшкодування моральної шкоди при ДТП можна дізнатися, а детальніше про те, як отримати відшкодування шкоди здоров'ю за ОСАЦВ при ДТП, можна дізнатися у .
Якщо потерпілий вимагає компенсацію з нагоди втраченого доходу, то потрібні (пункт 4.2):

1. Медичний висновок про те, що потерпілий є непрацездатним.
2. З місця роботи надається довідка про середній дохід.

Якщо потрібно компенсувати додаткові витрати (оплата медикаментозних препаратів, протезування тощо) то страховику необхідно надати відповідні документи (медичні висновки, оплачені чеки). Якщо документів не вистачає, страхова компанія має право нічого не виплачувати.

Після того, як надано заяву на повернення грошей та всі необхідні документи, страхова компанія має 20 днів на те, щоб виплатити страхувальнику компенсацію. Якщо внаслідок аварії шкода була завдана не тільки автомобілю, а й здоров'ю, то заява подається до страхової компанії винуватця ДТП.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

2014 рік для страховиків та страхувальників ознаменувався черговим нововведенням. Зміни торкнулися обов'язкового автострахування. У законодавстві з'явилася норма, що дозволяє громадянину, який зазнав шкоди, як матеріальний, і здоров'ю, відшкодовувати свої втрати безпосередньо, т. е. скористатися так званим ПВУ (пряме відшкодування збитків).

Для цього достатньо звернутися до свого страховика, а не до страхової компанії винуватця, як закон вимагав раніше. Таким чином значно скорочується час, відведений на виплату компенсації.

Як правильно скористатися наданою можливістю та отримати компенсацію у свого страховика? Щоб отримати ПВУ, потрібно звернутися до своєї страхової компанії із заявою, природно, письмовою. Відкладати не варто, оскільки будь-яка затримка із поданням заяви скорочує шанси на отримання компенсації.

Документ має таку структуру і містить у собі:

• Найменування страховика. Зрозуміло, що мова йдепро ту організацію, до якої подається заява. Найменування має бути точним, якщо щось пам'ятаєте, візьміть дані у договорі чи полісі;
• ПІБ страхувальника, його адреса;
• Якщо від вашого імені діє ваш представник (подає заяву, вами підписану, отримує виплату), то її повні дані (ПІБ, адреса);
• Повний опис події. Потрібно вказати, коли воно сталося, тобто місце, дату, час, що саме постраждав (майно, люди). Обов'язково перелічуйте всі обставини минулого. Картина має бути повною. Пам'ятайте, що ПВУ виплачується лише в тому випадку, якщо збитки завдано автотранспортом;
• Далі потрібно вказати всі дані, що стосуються винної сторони: відомості про автомобіль, водія, винного у пригоді;
• Відомості про потерпілого, його майно;
• Виявлення, вивчення, оцінка збитків. Мається на увазі порядок огляду транспортного засобу;
• Відмітки (на закінчення документа після підпису заявника) про те, коли та ким було прийнято заяву (дата, час, підпис отримувача).

Після того, як заява подана та прийнята, від представника страховика потрібно отримати акт (прийомосдатковий) або розписку в отриманні документів.

Він повинен містити наступні пункти:

• Перелік прийнятих страховиком документів;
• Реквізити потерпілого. Вони знадобляться при отриманні виплат;
• Відмітки про те, що документи прийнято до розгляду;
• Додаткова інформація. Цей пункт заповнюється представником страховика, якщо є необхідність.

Важливо!Заява та інші документи, що додаються до неї, мають бути достовірними, містити лише точні, правдиві відомості. Помарок у документах не допускаються. Усі поля заповнюються без спотворень, виправлень, розбірливо. Інакше у виплаті компенсації можуть відмовити.

Документи до заяви до страхової про відшкодування збитків по ОСАЦВ

Заява про компенсацію завданих збитків супроводжується такими документами, які є його невід'ємною частиною.

Обов'язково в пакеті документів мають бути:

• повідомлення про аварію. Бланк цього документа видає страховик під час оформлення договору та отримання полісу автоцивілки. Заповнюється він обома сторонами ДТП. У документі описується аварія, всі її аспекти, перераховуються ушкодження, отримані внаслідок події;

• Якщо на місці ДТП були присутні співробітники ДІБДР, які проводили дізнання за фактом, то до заяви додається і довідка з Державтоінспекції (Ф-748). Ця довідка дублює повідомлення, оскільки у ній викладаються всі обставини зіткнення;
• Копії реєстраційного свідоцтва про автотранспорт, ПТС. Тобто ті документи, які свідчать про право власності потерпілого на пошкоджений автомобіль;
• Копії паспорта (іншого документа, що засвідчує особу потерпілого), посвідчення водія. Якщо від імені потерпілого діє його представник, то надається довіреність на його ім'я (нотаріально засвідчена), що дозволяє йому діяти на користь страхувальника;
• Якщо у ДТП брав участь автомобіль, який перебуває у власності будь-якої юридичної особи, до пакету документів входить і дорожній лист, отриманий водієм у диспетчерській цій юридичній особі. У аркуші має бути вказаний приписаний автотранспорту маршрут руху.

У разі, коли на місці аварії були присутні і співробітники ДІБДР, будуть потрібні матеріали з автоінспекції, копії складених співробітниками протоколів, постанов у даній справі. Весь пакет документів подається страховику.

Куди подавати заяву про відшкодування збитків по ОСАЦВ

Пакет підготовлених документів подається страховику, з яким у потерпілого договір, у встановлений термін (або законодавчо, або обумовлені в чинному договорі). Якщо заяву на виплату подано після закінчення встановленого терміну, то страховик у компенсації має право відмовити. Якщо, звісно, ​​порушення терміну не погоджено з ним.

Після того, як заява прийнята, страховик проводить огляд та оцінку завданих збитків. Потім ухвалює рішення: виплатити компенсацію або відмовити у виплаті. Термін – 15 днів і трохи більше.

Відшкодування своїх збитків страховик має право зробити за рахунок компанії винуватця аварії. Цей процес називається суброгацією. На компенсації потерпілому це не позначиться.

Важливо!Двічі отримати компенсацію не вдасться. Неприпустимо отримувати компенсацію і зі свого страховика, і зі страховика винної особи в аварії.

По суті, це шахрайство та правоохоронні органи розглядатимуть подібне діяння як кримінальний злочин з усіма наслідками, що випливають звідси (кримінальне переслідування, можливий і суд).

Введення ПВУ сприяє скороченню часу для розгляду, оцінки збитків, отримання виплат за незначної ДТП.

Якщо документи складено правильно, виплату можна отримати у строк від 3 до 8 днів. Цей термін багато в чому залежить від того, які правила встановлені у страховика потерпілого.

Визначає страховий випадок як подія, передбачена договором чи законом, з настанням якого виникає обов'язок страховика зробити виплату страхувальнику, застрахованій особі, вигодонабувачу або іншим третім особам.

У цьому розмір максимальної виплати, її терміни, способи нарахування також визначено договором страхування. За ОСАЦВ страховим випадком є ​​скоєння ДТП одним із водіїв, вписаним у поліс, або будь-яким водієм, якщо поліс оформлений без обмеження кількості допущених до управління, внаслідок якого завдано шкоди життю, здоров'ю чи майну третіх осіб.

Вигодонабувачами за договором «автоцивілки», тобто тими, хто має право отримати виплату від страхової компанії, стають потерпілими внаслідок аварії.

Які документи необхідні для оформлення?

Правильне оформлення паперів під час здійснення – запорука того, що потерпілий отримає компенсацію збитків своєчасно та в повному обсязі, а винуватцеві не доведеться платити за ремонт чужого автомобіля зі своєї кишені.

Рекомендується возити з собою спеціальну пам'ятку, її можна отримати в офісі страхової компанії при покупці поліса або самостійно завантажити в інтернеті, наприклад на сайті РСА, і роздрукувати.

Для оформлення аварії по ОСАЦВ та отримання виплати знадобляться:

Крім цього, для потерпілої-фізичної особи будуть необхідні:

• паспорт власника чи іншої особи, яка звертається за виплатою – у такому разі ще буде потрібна нотаріально завірена довіреність від господаря автомобіля на подання його інтересів у страховій компанії та отримання виплати;
• свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, за його відсутності ПТС;
• посвідчення водія того, хто був за кермом в момент аварії;
• реквізити банківського рахунку для перерахування компенсації.

Для потерпілої юридичної особи знадобиться:

• статут: перша, остання сторінки та сторінка з повноваженнями керівника;
• свідоцтво про державну реєстрацію юридичної особи;
• свідоцтво про постановку на податковий облік;
• наказ про призначення керівника;
• паспорт представника, який звертатиметься від імені фірми до страхової компанії, та довіреність;
• дорожній лист та посвідчення водія того співробітника, хто був за кермом в момент ДТП;
• свідоцтво про реєстрацію автомобіля та ПТС;
• виписка з ЕГРЮЛ;
• реквізити розрахункового рахунку.

Якщо завдано шкоди життю та здоров'ю, знадобиться:

• паспорт потерпілого;
• паспорт законного представника та документ, що підтверджує його повноваження діяти від імені потерпілого;
• банківські реквізити для переказу;
• документи від медичної організації, до якої було доставлено чи самостійно звернувся потерпілий, які підтверджують характер отриманих травм та каліцтв, діагноз та період непрацездатності;
• документи, що підтверджують: витрати, пов'язані з купівлею ліків та лікуванням, втрачений заробіток, протезування, догляд за допомогою сторонніх осіб, витрати на спеціальний транспортний засіб при отриманні інвалідності через аварію, втрату годувальника, витрати на похорон.

Про порядок відшкодування шкоди здоров'ю при ДТП з ОСАЦВ читайте.

Увага!Крім того, у всіх випадках постраждалий або його законний представник повинен буде надати заяву про отримання страхової виплати. Його можна написати безпосередньо в офісі компанії при подачі документів або самостійно до цього.

Покрокова інструкція

Якщо ці умови виконані, можна оформляти аварію за спрощеною схемою. Для цього потрібно:

1. Зробити докладні фотографіїмісця події: загальний план, де видно місцевість, уламки деталей та розташування автомобілів щодо один одного, крупним планом ушкодження та реєстраційні номери машин.
2. Звільнити проїжджу частину.
3. заповнити бланк повідомлення про ДТП. У кожного з водіїв має залишитися свій екземпляр.
4. Протягом 5 робочих днів кожен із учасників звертається до своєї страхової компанії.

Якщо застосування Європротоколу неможливе, необхідно зробити фотографії місця аварії та відправитися у відділення ДІБДР для оформлення документів, або викликати співробітника на місце ДТП. В цьому випадку до страхової компанії звертається лише потерпілий, термін також 5 робочих днів.

Більше інформації про порядок дій у разі ДТП для отримання виплат з ОСАЦВ ви знайдете у .

Пропонуємо подивитися відео з докладним розборомоформлення ДТП з європротоколу:

Як написати заяву?

Заяву про страхову виплату можна заповнити в офісі компанії за допомогою співробітників або самостійно, бланк можна завантажити на сайті свого страховика. Обов'язково мають бути зазначені такі дані:

Терміни та витрати

Скористайтеся нашим онлайн калькуляторомдля розрахунку ОСАЦВ онлайн - порівняйте ціни у різних страхових компаніях. Заощаджуйте від 1498 до 3980 руб., Так як базова ставка може відрізнятися на 20%. Не потрібно йти в офіс - ви отримаєте страховий поліс на ваш e-mail

Крім того, п. 15.2 цієї статті встановлює, що має бути здійснено в строк не більше 30 робочих днів з моменту доставки транспортного засобу на обрану СТО. Якщо потерпілому надійшла відмова, виплата занижена або страховик затягує, є 10 робочих днів для направлення претензії на досудове врегулювання.

Зазвичай оформлення необхідної документації для отримання страхової виплати не потребує жодних витрат, за винятком ситуації, коли потерпілий вдавався до допомоги аварійного комісара чи автоюриста. І тут витрати не компенсуються.

Увага!Якщо внаслідок ДТП були потрібні послуги евакуатора або оплата стоянки для пошкодженого транспортного засобу, то за наявності підтверджуючих документів ці витрати будуть включені до страхової виплати.

Страховий випадок щодо ОСАЦВ – це завжди стрес, марнування часу та нервів. Однак якщо при скоєнні ДТП оформити правильно всі необхідні документи та дотримуватись термінів їх подання до страхової компанії, то виплату буде здійснено вчасно та в повному обсязі. Якщо страховик порушує свої зобов'язання, є дієвий інструмент – досудова претензія.

Також необхідно максимально точно описати підставу для подання звернення:

1. заниження належної суми на виплату;
2. відмова у виплаті;
3. неправильно проведена експертиза тощо.

У страхової компанії на розгляд є п'ять робочих днів. Відсутність відповіді на розгляд є підставою для заявника вирішувати суперечку з ОСАЦВ у судовому порядку.

Як скласти досудову претензію до страхової компанії щодо ОСАЦВ?

В цьому випадку страховій компанії загрожує:

1. штраф у розмірі 50% між фактичною виплатою та судовим рішенням;
2. виплата позивачу суми, призначеної судом на розгляд матеріалів справи;
3. пеня в 1% від страхової премії, яку СК виплачує позивачу за кожний день прострочення.

Що потрібно для складання досудової претензії Оскільки досудова претензія подається за підсумками незалежної експертизи, проведеної на замовлення автовласника, спочатку у компанії запитують:

Претензія до страхової компанії 2018

На підставі вищевикладеного, вважаю, що ТОВ «Страхова компанія» суттєво занизила суми виплати збитків, завданих моєму автомобілю.

На підставі вищевикладеного, прошу у добровільному порядку протягом 5 (днів) днів з дня отримання цієї претензії: 1. Виплатити мені повну суму страхового відшкодування у сумі _________ руб. за моїми банківськими реквізитами, що додаються до цієї претензії

Термін виплати страхового відшкодування за ОСАЦВ

Власникам транспортних засобів слід скласти протокол ДТП, орієнтуючись на зразок.

Якщо документи оформлюються без залучення поліції, постраждалий водій не має права висувати додаткові вимоги щодо відшкодування збитків, завданих майну. Але він може вимагати відшкодування шкоди, заподіяної її здоров'ю, яка проявиться пізніше.

Для отримання виплати з ОСАЦВ слід зібрати папери, що підтверджують факт ДТП та заподіяння автомобілю пошкоджень.

Бланки та зразки документів

Бланки та зразки документів

Заповнюється для кожного звернення щодо страхового випадку

(за полісами, укладеними з 29.04.2018).

Заповнюється разом із заявою про пряме відшкодування збитків.

Заповнюється для кожного звернення щодо страхового випадку.

Заповнюється для кожного звернення щодо страхового випадку.

Заповнюється для кожного звернення з нагоди.

Зразок довіреності на право подання інтересів юридичної особи (власника транспортного засобу) у страховій компанії

Надається, якщо випадок заявляє співробітник компанії, якій належить транспортний засіб.

Надається, якщо юридична особа (власник транспортного засобу) вибирає за страховою нагодою спосіб відшкодування грошима

Надається, якщо юридична особа (власник транспортного засобу) вибирає з нагоди спосіб відшкодування ремонтом

Ренесанс страхування. Ліцензії ЦБ РФ: СІ №1284 та інші

Зразок позовної заяви до суду на страхову компанію із виплати

Автоцивільна відповідальність Б._________ застрахована до ОСАТ «______________», згідно з полісом ААА №013 _____________.

Внаслідок ДТП мотоциклу, що належить Позивачу, було заподіяно значні технічні ушкодження.

00 коп - оплата вартості експертизи, 351 руб.

54 та 303 руб. 28 коп. - оплата вартості телеграм, надісланих Відповідачу та винуватцю ДТП, з викликом на участь у огляді пошкодженого мотоцикла.

Досудова претензія щодо ОСАЦВ

Досудова претензія щодо ОСАЦВ подається до страхової компанії у трьох випадках:

• Відмова від виплати суми.
• Затягування терміну виплати компенсації збитків.
• Заниження суми виплат порівняно із реальною вартістю збитків.

Найрідкісніші випадки подання досудових претензій у разі затягування страховиками термінів перерахування грошової компенсації.

Заява про виплату страхового відшкодування

У разі ДТП громадянин РФ має право подати заяву про виплату відшкодування.

Для того, щоб скласти такий документ, заявник зобов'язаний точно надати всі відомості про ДТП.

Страхова компанія не видає акту огляду ТЗ після ДТП

Цей документ вам вкрай необхідний, тому що надалі в судовому процесі страхова компанія може обґрунтувати свою відмову невиконанням вами обов'язку щодо надання автомобіля для огляду після ДТП.

Багато хто плутає акт огляду та висновок незалежного експерта про вартість відновлювального ремонту ці два поняття необхідно розрізняти.

Чи зобов'язана страхова компанія видати акт огляду транспортних засобів?

Страхова компанія однозначно зобов'язана видати вам акт огляду транспортного засобу, цей обов'язок передбачений пунктом 4.23 Правил Обов'язкового страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів.

Що робити, якщо страхова відмовляє видати акт огляду ТЗ?

Якщо страхова компанія відмовляється видати акт огляду транспортного засобу Вам необхідно письмово подати відповідну заяву про видачу акта огляду транспортного засобу. Зразок заяви можете завантажити за посиланням, дану заяву необхідно вручити під розпис та друк співробітника організації, а також у своїй заяві необхідно вказати, коли вами був наданий автомобіль для огляду.

Дуже часто на письмові вимоги страхові компанії відповідають, що відповідно до їх внутрішніх правил всі матеріали страхової справи є їх власністю і на вимогу страхувальника не видаються, Ви повинні знати, що це не так при цьому вам як страхувальнику в даному випадку найголовніше забезпечити себе доказом виконання обов'язків передбачених законом щодо надання транспортного засобу щодо огляду страхової компанії, тобто сам собою акт огляду немає колосального значення. Факт надання автомобіля можна доводити будь-яким іншим способом.

Як змусити страхову видати акт огляду автомобіля?

Якщо страхова компанія виплатила вам страхову суму меншу, ніж необхідно для здійснення ремонту, не варто зациклюватися на акті огляду в даному випадку вам необхідно:

• звертатися до суду
• проводити незалежну експертизу
• стягувати кошти зі страхової компанії
• у межах судового процесу слід подати клопотання до суду про витребування матеріалів справи що у страхової компанії, зокрема і акт огляду

Зразок заяви у страхову видачу акта огляду

1. Прізвище ім'я по батькові страхувальника
2. місце проживання
3. контактний телефон
4. найменування страхової компанії
5. адресу та ІПН Страхової компанії
6. коротко викласти суть проблеми
7. найголовніше чітко сформулювати вимоги про видачу акту

Для пред'явлення вимоги про видачу акта огляду транспортного засобу немає жодної різниці за яким договором КАСКО чи ОСАЦВ страхова компанія має здійснити виплату зразка заяви тут однаковою.

Як написати заяву до страхової компанії про настання страхового випадку?

Життєві ситуації нерідко призводять до серйозних наслідків не лише щодо майна людини, а й щодо життя чи здоров'я її самої. Тому в Останнім часомв Російської Федераціїнабули поширення випадки страхування рухомої та нерухомої власності, а також життів громадян. При настанні серйозної події представники страхової компанії зобов'язані відшкодувати збитки, завдані потерпілому. Проте, відбувається це лише в ситуації, коли пригоду можна буде віднести до страхової, а не навмисної і при зверненні особи до компанії з письмовою заявою.

Які випадки належать до страхових?

Основним завданням будь-якої страхової компанії є розслідування інцидентів, що сталися з їхніми клієнтами та компенсація у грошовому еквіваленті збитків під час підтвердження факту настання страхового випадку. Розгляд буде ініційовано лише після звернення постраждалої особи до компанії з письмовою заявою, документальними доказами та за дотримання встановленого порядку дій.

Перед оформленням та поданням заяви до уповноваженої компанії, перш за все важливим ознайомитися з ситуаціями, які можуть бути віднесені до категорії страхових випадків.

Страховим вважається випадок,при якому стався інцидент, що спричинив втрату або серйозне пошкодження застрахованого майна або життя та здоров'я застрахованого громадянина. Важливо відмітити,що під зазначену категорію не потрапляють пригоди, настання яких сталося з вини самого постраждалого або за відсутності винної особи.

Конкретний перелік страхових випадків та умови надання виплат визначаються індивідуально та на підставі укладеного договору між компанією та страхувальником. При цьому в законодавстві наголошується низка ситуацій, коли відмова у розгляді заяви до страхової компанії буде правомірною. Ознайомитись з такими винятками можна на прикладі подій із застрахованим транспортним засобом:

• Страхувальник виявив бажання отримати компенсацію за моральну шкоду чи втрачену вигоду;
• Якщо виплата грошових коштівза заподіяну шкоду не було обумовлено у змісті договору з компанією;
• Шкода було завдано у процесі проведення змагань, випробувальних робіт;
• Якщо збитки було завдано під час здійснення вантажних або розвантажувальних заходів.

Як написати заяву?

Наступ страхового випадку передбачає необхідність повідомлення компанії - страховика про інцидент. Для цього страхувальник зобов'язаний скласти заяву про страховий випадок та пред'явити її на розгляд страховику або його уповноваженому представнику. Строк подання заяви, а також варіанти направлення документа визначаються сторонами у змісті договору. За відсутності зазначеного положення в угоді зі страховою компанією термін подання заяви становить 30 днів з моменту настання інциденту або з моменту, коли постраждала особа дізналася про страховий випадок.

Своєчасне звернення людини, щодо якого настав страховий випадок, підвищує можливість виплати коштів і знижує можливість компанії відмовити у виплаті через невиконання обов'язків.

Правильність оформлення заяви відіграє важливу роль. Тому для заповнення можна використовувати бланк, наданий співробітниками компанії або ознайомитись із запропонованими правилами складання заяви:

• Зазначаються відомості про страхувальника;
• Паспортні та контактні дані;
• Уточнює інформацію про поліс громадянина;
• Дата, місце та час інциденту;
• Обставини події та загальні відомостіпро те, що трапилося.

За відсутності в компанії уніфікованого бланка, можна ознайомитись із запропонованим зразком заяви до страхової компанії про настання страхового випадку.

Які документи додаються?

При настанні події страхувальник за договором з компанією - страховиком зобов'язується звернутися із заявою для оповіщення про інцидент. Крім письмового повідомлення до заяви додаються супутні документи, що свідчать про правомірність вимог громадянина.

Список документів, що додається до заяви про страховий випадок, може відрізнятися залежно від варіанту події та від переліку, який зазначений у змісті договору сторін.

Наприклад, у разі пошкодження або втрати застрахованого автомобіля додаються:

• Публікат паспортного посвідчення громадянина, засвідчений нотаріальним працівником;
• Документи, що підтверджують право володіння та користування автомобілем;
• Акт, оформлений представниками ДІБДР (включаючи копію протоколу чи постанови про притягнення до адміністративної відповідальності) або документ, що свідчить про те, що на місце події не було викликано працівників уповноваженого органу;
• Письмова відмова учасників страхового випадку у порушенні кримінального діловодства;
• Якщо інтереси постраждалої особи захищатиме представник, до заяви про настання інциденту додається також довіреність та дублікат паспорта громадянина;
• Якщо співробітники компанії - страховика схвалили надання коштів, надається довідка з банку нарахування коштів.

У разі смерті страхувальника до заяви про настання страхового випадку додаються:

• Копія документа, засвідчена співробітниками судово-медичної експертної групи, у змісті якого буде зазначено відомості про обставини смерті особи та проведені аналізи;
• Публікат документального підтвердження смерті страхувальника, засвідчений нотаріусом;
• Публікат судової ухвали або копія документа, що свідчить про порушення або відмову від порушення кримінального діловодства;
• Документ, виданий та завірений уповноваженим органом, що свідчить про нещасний випадок;
• Якщо на момент смерті застрахований громадянин перебував у медичній установі, до заяви про настання страхового випадку додаються усі документи хворого;
• Якщо договором передбачено необхідність надання спадщини наступникам померлої особи, пред'являється свідоцтво про право на спадкове майно, посвідчення особи всіх спадкоємців.

Якщо страховий випадок призвів до інвалідності людини, до заяви про її наступ прикладаються:

• Дублікат документального акта, що свідчить про встановлення щодо людини ступеня інвалідності, засвідчений нотаріусом;
• Копія акта, що підтверджує здійснення медичного огляду;
• Документ, який підтвердить факт порушення чи відмову від порушення кримінального діловодства;
• Якщо інвалідність настала внаслідок випадкового збігу обставин, до заяви про настання страхового випадку додається спеціальний акт;
• Копії документації хворого громадянина із зазначенням точного діагнозу та датою його встановлення;
• Завірені уповноваженим органом довідки, які містять відомості про проведені аналізи на наявність у крові заборонених чи отруйних речовин.

Список документів разом із заявою про настання страхового випадку надається співробітникам компанії - страховика особисто або за допомогою поштових послуг. Якщо компанія має офіційний сайт з розділом, який дозволяє пересилати документи в електронному форматі, акти скануються та надсилаються через інтернет.

Особливості подання та розгляду заяви

Після оформлення заяви потрібно продумати можливі способинадання повідомлення співробітникам організації з урахуванням встановленого часу на процедуру. Це зумовлено тим фактом, що у разі несвоєчасного оповіщення уповноважених осіб, постраждалий громадянин може втратити законну компенсацію.

Подати заяву про настання страхового випадку разом із необхідними документальними актами можна особисто, через довіреного представника, рекомендованим листом або можна звернутися до організації - страховика через офіційний сайт. Як зазначалося раніше, заяву слід направити пізніше встановлений час. Терміни різняться залежно від події та періоду, що прописаний у змісті договору сторін. Якщо застрахована людина не має можливості сповістити компанію - страховика вчасно або зібрати всі необхідні документи, можна скористатися послугами довіреного представника. Також можна написати заяву з уточненням поважних причин пропуску встановленого строку.

Після повідомлення співробітників компанії у вигляді заяви про настання страхового випадку, представники організації зобов'язані провести перевірку визначення достовірності викладеної інформації. Для цього здійснюється така процедура:

1. На місце, де стався інцидент, направляється фахівець, до обов'язків якого входить огляд та оцінка збитків. Після закінчення перевірки складається спеціальний акт, у змісті якого зазначаються:
   • характер шкоди чи отриманих ушкоджень;
   • загальні відомості про подію;
   • причини настання інциденту
2. Також проводиться перевірка документації, яка пред'явлена ​​постраждалою особою. У деяких випадках представники страхової компанії звертаються до уповноважених органів для отримання додаткової інформації у справі;
3. Залежно від страхового випадку може знадобитися залучення незалежного експерта. Після проведення перевірки фахівець зобов'язаний оформити висновок, який дозволить отримати достовірну інформацію про інцидент;
4. Після цього фахівець встановлює факт, чи є пригода страховим випадком і чи має право застрахований громадянин отримання грошового відшкодування.

Строк розгляду заяви про настання страхового випадку та перевірки отриманих документів дорівнює 20 дням. Якщо страхова компанія після підтвердження факту настання страхового випадку задовольнила вимоги заявника щодо нарахування компенсаційних виплат, потрібно оформити додаткову заяву. У тексті звернення слід зазначити бажання особи отримати компенсацію. Кошти надаються протягом 20 днів.

Якщо організація відмовила у розгляді заяви про настання страхового випадку через порушення умов договору або за результатами перевірки надійшла відмова у нарахуванні коштів, постраждала особа має право звернутися до суду. Позовна заява про оскарження рішення компанії - страховика надсилається до світового чи районного суду. Звернення до першої інстанції буде доцільним, якщо ціна позову менша за 50 тисяч рублів і навпаки. Для збільшення шансів на позитивний результат до позову додається документація, що підтверджує позицію позивача.

Особливості акта про страховий випадок

Багато людей, оформлюючи договір про страхування, сподіваються на те, що при настанні нещасного випадку страхова компанія в найкоротші терміни надасть їм компенсацію, і навіть у найскладніших ситуаціях не доведеться витрачати час на безліч процедур.

Але практика роботи сучасних страховиків говорить про те, що насправді все не так просто, починаючи від того, що для отримання самої виплати потрібно надати цілу низку документів, і закінчуючи тим, що навіть при дотриманні всіх правил далеко не факт, що страхова компанія в зрештою виплатить суму правильно.

Саме тому багатьом буде корисно знати, що є зразком акта про страховий випадок, як оприбуткувати акт про страховий випадок і що потрібно робити, щоб отримати належну компенсацію в найкоротші терміни.

Що робити при маленькій виплаті

Найкраще почекати, поки вам буде перерахована страхова компенсація, і лише потім уже займатися ремонтом свого автомобіля, тому що в даному випадку ви матимете можливість провести незалежну експертизу у вибраних фахівців, якщо раптом виявиться, що в заповнений акт про страховий випадок були внесені далеко не всі ушкодження.

Якщо ж машина вже відремонтована, але при цьому страховик виплатив вам замало по ОСАЦВ, вам потрібно відправити йому запит на видачу страхового акту, і надалі, ґрунтуючись на ньому, вимагати повноцінного відшкодування фактичних витрат, які були потрібні для ремонту вашої машини.

Навіть якщо ви збираєтеся займатися ремонтом пошкодженого транспорту спочатку, вам потрібно буде проводити цю процедуру в сервісі з обов'язковим отриманням на руки повного переліку відповідних документів.

Якщо ви зможете трохи зачекати на страхову виплату, то в такому разі у вас буде можливість відсудити у компанії додаткові компенсації, і зрештою ремонт обійдеться вам набагато вигідніше.

Як швидко отримати акт про страховий випадок

Щоб визначитися з тим, що вам потрібно робити в процесі оскарження рішення вашої страхової компанії, в першу чергу, ви повинні мати на руках звіт оцінки, проведеної експертом цієї компанії, а також докладну калькуляцію.

Для цього спочатку потрібно написати заяву своєму страховику, в якій буде значитися ваше прохання про надання акта про страховий випадок, а також акта огляду транспортного засобу з калькуляцією ціни на проведення. ремонтних робіт. Відповідно до чинних правил ОСАЦВ страховик у будь-якому випадку повинен надати вам цей акт, якщо вами було направлено правильно оформлений письмовий запит.

Після того, як усі необхідні папери будуть у вас, ви можете провести повну перевірку всіх позицій щодо того, наскільки правильно експерти вказали пошкодження, нанесені вашій машині під час аварії. Зробити це ви можете як самостійно, так із залученням професійних фахівців, і цілком природно, що найкраще не робити це без сторонньої допомоги.

Страховий випадок за кредитом може ставитись до одного з трьох варіантів можливих ризиків: життя, здоров'я позичальника та ризики, пов'язані із втратою доходу.

В якому порядку сплачуються страхові виплати у разі смерті застрахованого, можна прочитати тут.

В акті повинна вказуватися сума розрахунку без урахування зносу різних комплектуючих, і якщо вона відповідає тим витратам, які вам довелося виділити для проведення ремонту автомобіля, це говорить про те, що заниження виплати обумовлюється зносом різних деталей. Відразу варто зазначити, що в такій ситуації ви навряд чи досягнете якогось позитивного результату.

Крім цього, компанії роблять таке:

• занижують загальний обсяг та ціну нормо-годин ремонтних робіт;
• не враховують певні види робіт, які потрібні для відновлення транспортного засобу;
• знижують ціни на матеріали та деталі, які потрібні для проведення відновлювальних робіт;
• не враховують вартість матеріалів та комплектуючих, які необхідно замінити.

Якщо автомобіль взагалі не може бути відновлений, то в такому разі, навпаки, страхова компанія може завищити в кілька разів ціну придатних до експлуатації деталей, що знову ж таки призводить до значного зниження обсягу компенсації.

Незалежна експертиза

Якщо в акті ви бачите повний перелік пошкоджень, завданих вашому автомобілю, то в такому разі найкраще звернутися за послугами незалежних експертів, які зможуть детально вивчити акт огляду та скласти повторний розрахунок, який відображатиме реальну ціну ремонтних робіт.

Якщо автомобіль, якому було завдано шкоди, експлуатується менше ніж п'ять років, то в такому разі незалежні експерти можуть провести також розрахунок втрати товарної вартості цієї машини через ремонт, і ця сума також повинна буде компенсуватися страховою компанією.

Якщо ж у звіті ви бачите неповний перелік пошкоджень, і при цьому ще не було проведено ремонту транспортного засобу, повторна незалежна експертиза дозволить вам уточнити правильність складання акта. При цьому варто зазначити, що ваша страхова компанія обов'язково має отримати попереднє повідомлення про те, де і коли ви проводитимете цей захід, оскільки за законом вона має право відправити на нього свого представника.

Будь-які платіжні квитанції, які ви отримуєте в процесі проведення додаткових робіт, обов'язково потрібно зберігати, тому що у майбутньому всі гроші, які ви витратили на досудовий розгляд, можна буде стягнути у судовому порядку зі свого страховика.

Якщо ремонт транспорту вже закінчено, то у такому разі постарайтеся максимально відновити всі платіжні документи та чеки, які зможуть підтвердити реальний обсяг фінансових витрат.

Досудова претензія та суд

Після того, як ви отримаєте на руки новий облік про оцінку збитків, вам потрібно буде зайнятися складанням грамотної досудової претензії своєму страховику, в якому ви вкажете на свої вимоги, а також додасте новий результат незалежної експертизи, за яким вимагаєте відповідних виплат.

Претензію потрібно складати відповідно до спеціальним зразком, та її адресатом має бути керівник обраної вами страхової компанії. Після цього ви вказуєте причину, з якої складається дана заява, а також результат, який хочете отримати від нього.

У документі вказується сума, на яку розраховує постраждала особа, а також термін очікування відповіді, після якої клієнт складатиме позовну заяву. Слід зазначити, що термін очікування відповіді може бути більше 10 днів відповідно до чинним законодавством.

До претензії потрібно прикладати абсолютно всі документи, які є у вас на руках, а також вказувати номер автомобіля, поліса, чеки зі СТО та результати незалежної експертизи. Складання цієї претензії є підтвердженням того, що ви намагалися домовитися зі своїм страховиком перед тим, як подавати на нього позовну заяву.

Документ передається безпосередньо до секретаріату страхової компанії, і в процесі передачі вам обов'язково повинні надати на руки копію цього документа, де вказуватиметься відмітка про вручення.

Нерідко буває так, що страховики зрештою просто йдуть назустріч своїм клієнтам і задовольняють складену претензію, але найчастіше, звичайно, слідує відмова або повне ігнорування цього документа. Саме тому багато хто рекомендує не надто розраховувати на складену претензію і відразу починати готуватися до відання. судового розгляду.

Щоб скласти позов про стягнення страхової виплати, для початку вам потрібно провести розрахунок суми вашої вимоги, яка включає:

• вартість ремонту вашого автомобіля (зазначається у результатах незалежної експертизи);
• вартість послуг незалежних експертів;
• витрати, які були потрібні для розсилки поштових повідомлень.

З цієї суми віднімається виплата страхової, а якщо не проводилася відповідна оцінка, то до неї також додається втрата товарної вартості автомобіля та можливі відсотки за те, що страховик користувався чужими грошима на незаконних підставах.

Обов'язково вкажіть моральну шкоду, яку ви збираєтеся відшкодувати за рахунок страховика, причому відразу варто зазначити, що відповідно до законодавства ви можете вказувати абсолютно будь-які суми, але переважно суди компенсують не більше кількох тисяч рублів.

За законом при судовому розгляді страховик не тільки повинен буде повністю повернути недоплачену суму, але також повністю виплатити штраф, який складає 50% від позовної суми через те, що компанія відмовилася виплачувати належні страхувальнику кошти в добровільному порядку. При цьому ця сума присуджується на користь позивача, а не держави, тобто ви отримуєте додаткове відшкодування.

Якщо запланована сума стягнення становитиме більше тієї суми, яка є максимальною для ОСАЦВ, то в такому разі найкраще залучити до судового розгляду також винуватця ДТП, оскільки в іншому випадку діловодство може значно затягнути за строками

Підготовляючись до судового розгляду, вам потрібно скласти наступний пакет документів:

• документи на автомобіль;
• копії всіх документів, наданих вам співробітниками ДІБДР;
• акт огляду транспортного засобу;
• акт про страховий випадок;
• позовну заяву, до якої окремо прикладається розрахунок;
• калькуляція страховика.

Якщо страхова компанія недоплатила вам досить велику суму, то в такому разі найбільш оптимальним рішенням буде звернутися до юридичних компаній, щоб вони займалися поданням заяви до суду та самим розглядом. При цьому варто зазначити, що позови із сумою менше 50 тисяч рублівнадсилаються мировим суддям, тоді як більш об'ємні претензії входять до компетенції районного суду.

Багато людей хвилюються з приводу того, що їх, як простих громадян, ніхто не слухатиме, і змагатися в юридичній практиці з великими страховиками марно, але насправді в більшості випадків позовні вимоги клієнта СК повністю задовольняються, якщо вони є законними та обґрунтованими.

Звичайно, нерідко процес розгляду затягується на кілька місяців, але в будь-якому випадку ви нічого, крім часу, не втратите, тому що всі витрати та судові витрати оплачуватиме ваш страховик. Також за його рахунок буде сплачено і послуги юристів, яких ви наймали для ведення цієї справи.

Весь пакет документів при страховому випадку має бути оформлений у суворій відповідності до законодавчих вимог, щоб не виникало спірних ситуацій із виплат.

Як правильно оформляється страховий випадок з виробництва, можна дізнатися з цієї статті.

Що робити, якщо страхова відмовляється платити за страховою нагодою, читайте за посиланням.

Позовна заява (позов щодо ДТП) до страхової компанії (про відшкодування по ОСАЦВ)

Страхова після ДТП відмовила у виплаті, чи незадоволені розмірами виплат із відшкодування збитків чи страхова організація затягує відшкодування зі страхового випадку включеного до полісу ОСАЦВ? Потрібно просто подати позов на страхову компанію про страхове відшкодування. Однак, подивившись на статистику, можна побачити, що, незважаючи на посилення законодавства, все частіше трапляються випадки зменшення страховиками виплат із страхових випадків або навіть відмова у подібних виплатах, що є прямим порушенням Російського законодавства. У зв'язку з цим, наші кваліфіковані юристи, які перебувають у Чебоксарах, підготували для Вас відповідний документ, щоб Ви могли завантажити безкоштовно без реєстрації типовий зразок (приклад) форми (бланк) позовної заяви (позов) до суду з ДТП до страхової компанії (організації) про стягнення страхового відшкодування з ОСАЦВ, що відповідає законодавчим актам 2018 року, що включає такі виплати: неустойки, штрафи, страхові виплати, сума витрат на послуги третіх осіб (юриста або оцінювача збитків/автомобільного експерта).

Завантажити без реєстрації

Увага.Прочитайте корисну інформаціюнижче, щоб правильно скластипозов до страхової компанії.
Наприкінці тексту Бонус для мешканців м.Чобоксари

Важливо знати! Обов'язково до прочитання

Підставою для подання позовної заяви буде ст. 1064 ГК РФ (Цивільний кодекс Російської Федерації), яка свідчить, що шкода, заподіяна особистості або майну громадянина, а також шкода, заподіяна майну юридичної особи, підлягає відшкодуванню в повному обсязі особою, яка завдала шкоди. Закон передбачає, що обов'язок відшкодування шкоди може бути покладена на особу, яка не є причинником шкоди, тобто. у разі страховиком. Примітка:всі законодавчі акти, якими ми керуємося під час подання позову до страховика з ДТП, розписані в самому документі, який доступний для завантаження на цій сторінці сайту.

Межі виплат за полісом ОСАЦВ

Розмір страхової суми по ОСАЦВ, що виплачується потерпілим, регулюється ст. 7 ФЗ N 40-ФЗ від 25 квітня 2002 року. Межі страхової суми становлять:

• у частині відшкодування шкоди, заподіяної життю чи здоров'ю кожного потерпілого, 500 тисяч рублів;
• у частині відшкодування шкоди, заподіяної майну кожного потерпілого, 400 тисяч рублів.

Порядок дій потерпілого

Відповідно до ст. 16.1 ФЗ № 40-ФЗ від 25 квітня 2002 року, до подання до страховика позову про відшкодування збитків, потерпілий зобов'язаний звернутися до страховика із заявою , що містить вимогу про страхову виплату або пряме відшкодування збитків, з доданими до нього документами, передбаченими правилами обов'язкового страхування. У свою чергу страховик зобов'язаний розглянути її протягом 5 днів, за винятком неробочих святкових днів та задовольнити вимогу потерпілого або направити мотивовану відмову.

Далі, у разі задоволення вимог, страховик, керуючись пунктом 21 статті 12 Закону про ОСАЦВ, протягом 20 календарних днів, за винятком неробочих святкових днів з дня прийняття до розгляду заяви потерпілого, здійснює страхову виплату потерпілому або видає йому направлення на ремонт.

Штрафи, неустойки та виплати за позовом до страховика

При невиконанні страховою компанією обов'язки щодо здійснення страхової виплати у повному розмірі нараховується неустойка у розмірі 1% від суми страхового відшкодуванняза кожен день прострочення (тобто після 20 днів без урахування неробочих та святкових днів з дня прийняття до розгляду заяви). У разі не пояснення причин відмови додатково нараховується 0,05% від страхової суми на день (п. 21 ст. 12 Закону про ОСАЦВ).

У разі, якщо у добровільному порядку страховою компанією не було задоволено вимог про страхову виплату потерпілому, то відповідно до пункту 6 статті 13 Закону «Про захист прав споживачів» суд стягує зі страховика штраф у розмірі 50% від суми, присудженої судом, На користь споживача (п. 2 і п. 46 Постанови Пленуму Верховного Суду РФ від 28 червня 2012 № 17).

Також, позивач не платить держмито, оскільки відповідно до статті 17 Закону «Про захист прав споживачів», пунктом 4 частини 2 статті 333.36 Податкового кодексу Російської Федерації Позивач звільнений від сплати державного мита за вимогами, пред'явленими до Страховика, а також може подати до суду за місцем проживання. Державне мито підлягає стягненню з цього відповідача до місцевого бюджету пропорційно до задоволених позовних вимог.

Що можна стягнути зі страховика?

Подаючи позов до суду ДТП до страхової компанії про стягнення страхового відшкодування, не скориставшись послугами кваліфікованих юристів, можна упустити деяку суму, яку також можна стягнути зі страховика. Порядок визначення розміру та здійснення страхової виплати регулює Глава 4 Положення про правила обов'язкового страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів (утв. Банком Росії 19.09.2014 N 431-П). Перерахуємо такі виплати:

• Наведені в даній позовній заяві:
  • страхове відшкодування;
  • неустойку за прострочення виплати страхового відшкодування;
  • відшкодування витрат на оплату послуг з оцінки збитків;
  • відшкодування судових витрат на оплату послуг представника;
  • відшкодування витрат зі сплати банківської комісії;
  • штраф порушення прав споживача;
  • звільнення від сплати державного мита (цей обов'язок покладається на страховика).
• Не наведені в даній позовній заяві, які можна додати залежно від ситуації:
  • відшкодування втраченого заробітку у зв'язку із заподіянням шкоди здоров'ю потерпілого;
  • відшкодування витрат на лікування та додаткових витрат;
  • відшкодування шкоди при втраті годувальника;
  • відшкодування витрат на поховання;
  • відшкодування моральної шкоди можливе тільки при оформленні розширеного поліса (ДСАЦВ), який включає страхування здоров'я і життя.

Ми сподіваємося, що даний зразок форми позовної заяви (позов) до суду з ДТП до страхової компанії (організації) про стягнення страхового відшкодування за ОСАЦВ включає такі виплати: неустойки, штрафи, страхові виплати, сума витрат на послуги третіх осіб (і відповідний актам 2018 року) року) допоможе зберегти, в такій неприємній ситуації, Ваш дорогоцінний час та нерви. Але як показує практика, краще не ризикувати та заручитися підтримкою найкращих юристів, які зможуть якісно надати послуги з підготовки позовних заяв чи вирішення спорів із страховиками у суді. Тим більше, що у разі виграшу, частково або всі гроші на послуги юриста можна стягнути з боку, що програв.

Стаття написана за матеріалами сайтів: vash-yurist102.ru, potreballiance.ru, itbu.ru, calculator-ipoteki.ru, xn-80aeahfbug6bhlsn.xn-p1ai.