Lbl rtpfychpufpsfsh ruyipmpzyuyeulpnh dbchmeoya o tbvpfe. chuј n npvvyose. Čo je mobbing na pracovisku a ako sa s ním vysporiadať? Existuje článok o tlaku v práci

Dobrý deň, milí čitatelia môjho blogu!

Predstavte si, že prídete do práce a okamžite sa ponáhľate k počítaču tlačiť Požadované dokumenty. Dnes by ste mali viesť dôležité rokovania s klientom a očakávate, že ich zrealizujete na 100%. A to znamená mať dobrý príjem.

Ale čo sa deje? Všetky súbory vo vašom počítači sú poprehadzované, nemôžete nájsť svoje dokumenty a oblieva vás studený pot. Zdá sa, že sú vymazané alebo zašifrované.

Snažíte sa dostať zo situácie a problémy len narastajú. Vášmu klientovi už o vás niečo povedali a chce pokračovať v spolupráci s iným zamestnancom. Generál funí ako lokomotíva a kričí. Váš priamy nadriadený prilieva olej do ohňa, že nie ste ničoho schopný a tak nechutne sa škerí... Horor je horor, však?

Medzitým, keď zamestnanec čelí obťažovaniu zo strany vedenia, bohužiaľ, nie je izolovaný. Čo robiť, ak šéf prežije z práce? Prečo sa to deje?

Nemôžete veriť nastaveniam od vodcu, kým sa s tým osobne nestretnete. Väčšinou, ak sú, tak zo strany niektorého z kolegov v obchode. Ľudia, ktorí čelia takémuto agresívnemu postoju svojho vodcu, často upadnú do strnulosti.

Nevedia, ako v takejto situácii konať, ako si nezničiť profesionálnu kariéru. Pokúsim sa vám pomôcť pochopiť tento problém a objasniť si dôležité body.

Takéto príbehy sa stávajú, keď sa vo firme zmení vedenie alebo keď si úrady chcú na vaše miesto zariadiť chránenca. Alebo možno na novom pracovisku. Celý tento neporiadok sa nazýva mobbing. A tento pojem znamená domobranu, prenasledovanie zamestnanca s cieľom vykázať ho z firmy. Ak k takémuto konaniu dôjde zo strany manažmentu, ide o bossing.

Bohužiaľ, podstata toho, čo sa deje z rôznych pojmov, sa príliš nemení. Cieľ zostáva rovnaký, všetkými prostriedkami vás priviesť k nervovému zrúteniu a osláviť vaše prepustenie. V tomto prípade sa obeťou môže stať nielen skromný muž, ale aj hviezda tímu.

Keďže takýto konflikt je silným stresom aj pre zdravú psychiku, sebaúcta začne veľmi rýchlo skĺznuť k základnej doske.

Človek prestáva veriť v seba, vo svoju hodnotu, začína pochybovať o svojich schopnostiach a sile. Je veľmi znepokojený, snaží sa pochopiť, prečo sa s ním zaobchádzalo tak nezaslúžene, a v dôsledku toho stráca ešte viac sily.

Len si s touto vojnou nemýľte bežné pracovné nezrovnalosti s nadriadenými. Ak sa dostanete „na hlavu“ férovo za svoje neúspechy v práci, zmeškané termíny, nedodržiavanie disciplíny či firemných pravidiel, tak to nie je kritické. Upravte svoje správanie a problém odstránite.

Váš šéf nevie normálne komunikovať a zvyšuje hlas na všetkých zamestnancov, nielen na vás? Potom je to muž nálady, a to v skutočnosti nie je váš problém, ale špecifická povaha vodcu.

Ale ak vám dajú špice do kolies, podnecujú niektorého z vašich kolegov k malichernostiam, nesprostredkujú vám potrebné informácie, urobia všetko pre to, aby narušili vašu prácu, bojkotovali alebo vzniesli neopodstatnené nároky, tak toto je už mobbing.

Čo môže vyprovokovať

• Pravidelne ukazujte svojmu šéfovi, že ste skúsenejší a mnohým problémom rozumiete lepšie ako on.
• Mierte jednoznačne na miesto tohto vodcu a ani to nemusíte skrývať. To znamená, že ste skutočným konkurentom v očiach „súpera“. Alebo v skutočnosti tak bravúrne plníte povinnosti lídra, že sa bojí, že zrazu jeho vedenie pre vás zmení miesto.
• Začnete kritizovať alebo šíriť klebety za chrbtom manažmentu.
• Úplne nekompetentné a nevhodné správanie.
• Chcú vás vyhodiť, ale oficiálne je to nezákonné.
• Na úrovni fyziológie si ma jednoducho nemal rád. A tu ani sedem siah v čele nič nepomôže.
• Môžete vyvolať nevedomé asociácie s človekom, ktorý si pekne polámal nervy, alebo ho nastaviť. Pre šéfku napríklad s tým, čo jej zobral manžela. Nie všetci lídri majú schopnosť nepreniesť staré spomienky na nových ľudí.

Príklad zo skutočného života

Keď som pracoval v HR v veľká spoločnosť, potom som videl takú situáciu zboku. Do našej spoločnosti bola prijatá žena, stredná manažérka. Istý čas musela pracovať ako druhá vedúca oddelenia. Potom by bola preložená do inej kancelárie. Keď ju teda prijali, všetkým sa zapáčila natoľko, že sa rozhodli nečakať, kým príde z dovolenky jej kolega, hlavný šéf rezortu.

Bolo to len pár týždňov ich spoločnej práce, keď sa nový zamestnanec veľmi zmenil. Neustále chodila veľmi napätá, jej hlas stíchol, po energickom človeku nebolo ani stopy. Tvár mala červenú, akoby práve vyšla zo sauny.

Ukázalo sa, že hlavný vedúci, ktorý bol na dovolenke, ju neprijal. Začalo tiché prenasledovanie, drobné špinavosti a ignorancia z jej strany a kolegov.
Skončilo sa to rýchlo. Na nervoch sa jej objavili rôzne rany, začal naskakovať tlak. Atmosféru neuniesla a musela odísť.

O pár rokov neskôr som ju náhodou stretol v našej metropole a bol som z takéhoto stretnutia veľmi prekvapený. Nestačila som sa čudovať, ako dopadol jej ďalší život. Našťastie po takom čiernom pásiku začala mať biely. Keďže bola výbornou odborníčkou, prácu si dlho nehľadala.

Išiel pracovať ku konkurencii. Vzali ju rukami a nohami. Všetko jej tam pristane, vážia si ju a na mobbing, ktorý sa stal, spomína ako na nešťastné nedorozumenie v profesionálnej kariére. No ako žena som si nemohla nevšimnúť, že je krajšia, oči sa jej opäť zaiskrili, jej tvár už farbou nepripomína zrelú repu a vyzerá veľmi zdravo.

Poznámka: všetko je relatívne - ak ste boli poslaní na jedno miesto, potom ste už čakali na iné miesto)

Nemôžete odísť a zostať. Alebo kde dať čiarku?

Dúfam teda, že ste sa po tomto príbehu trochu rozveselili. Teraz prejdime k najdôležitejšiemu boľavému bodu. Každý, kto sa ocitne v takýchto situáciách, si myslí: „Čo mám robiť? A čo robiť?

Odpovedzte si len na 3 otázky:

1. Čo vás drží v tejto práci, v tejto spoločnosti? Plat, prestíž, získavanie skúseností, žiadna iná práca ani vzdelanie, rozvrh, alebo niečo iné?
2. Čo je pre vás dôležitejšie – zmerať si sily so šéfom, ukázať svoj charakter, dokázať nespravodlivosť, či zachrániť si nervy a zdravie?
3. Dáva vám táto vojna silu, mobilizuje a otvára rezervy, alebo vás naopak zbavuje energie?

Vaše odpovede vám poskytnú kľúč k tomu, aby ste sa posunuli vpred!

• Ak ste mladý, neskúsený a sotva sa tu zamestnate, možno budete dosť trpezliví na to, aby ste rok pracovali, aby ste získali skúsenosti a potom sa presunuli na iné miesto.
• Ak vás láka prestíž firmy, tak opäť skúste chvíľu pracovať pre portfólio. Potom bude jednoduchšie prejsť do inej prestížnej korporácie.
• Ak plat drží, hľadajte vhodnú úroveň na inom pracovisku. A spočítajte si, či tento príspevok stojí za stratené nervy a liečbu psychosomatických ochorení.
• Ak je firma veľká, skúste sa presunúť do iných divízií, prípadne príbuzných oddelení.
• Ak stále máte silu bojovať, ale nebudú stačiť na dlhú dobu, začnite okamžite vytvárať airbag pre seba. To znamená, že si odložte peniaze, z ktorých môžete žiť v prípade náhleho prepúšťania.

Možno vám v tejto situácii budú užitočné niektoré z mojich článkov:

Čo keby, alebo posledné spôsoby, ako obnoviť svet

Ak ste k tejto práci tak pripútaní, že nemôžete skončiť, vyskúšajte niekoľko možností. V niektorých prípadoch môžu prispieť k vyblednutiu alebo otupeniu konfliktu. Pokiaľ sa šéf nerozhodne vytrvať až do konca.

Porozprávajte sa s ním osamote, priamo. Len bez razií, obvinení, sĺz či mdlob. Netlačte na súcit. Hovorte od seba, umiestnite správy „ja“.

Namiesto „No, ty si bradatá koza, ale ako mi to môžeš urobiť? Viete, koľko robím pre spoločnosť?…”

Povedzte napríklad: „Som veľmi smutný z tejto situácie. Chcem s Vami spolupracovať aj naďalej a podľa Vašich odporúčaní som pripravený skvalitňovať svoju prácu. Čo môžem urobiť, aby sme mali iný výsledok našej interakcie?“

Buďte niekde flexibilnejšia a múdrejšia ako žena. Zamyslite sa nad základným dôvodom tohto správania a pokúste sa vyriešiť presne tento rozpor.

Ak vám to situácia dovoľuje, postarajte sa o svoj vrcholový manažment. Možno sa mu budete môcť priamo podriadiť, a tak už nebudete závisieť od svojho šéfa.

Nič nepomohlo alebo nemáte chuť sa mučiť? Hľadajte si inú prácu a nevešajte na seba kopu nálepiek a obáv, že vy akosi takí nie ste. Prestaňte sa báť, že na inom mieste sa môže všetko zopakovať.

Všetko ti vyjde!!!

Prajem vám, aby ste sa do takýchto situácií nikdy nedostali a tí, ktorí sa do nich dostali, skôr a dôstojne, aby sa z nich dostali. Si najlepší!

V tomto sa ospravedlňujem. Zanechajte komentár, ak ste to mali, a ako ste situáciu vyriešili?

Prihláste sa na odber aktualizácií blogu a pripojte sa k mojim skupinám na sociálnych sieťach. Je tu pre vás tiež veľa zaujímavých vecí!

objímam

Anastasia Smolinets

Psychický nátlak v práci sa prejavuje spravidla vo vzťahu k zamestnancovi, s prácou ktorého je vedúci nespokojný, alebo je o tom nesprávne informovaný a je rozhodnutý tohto zamestnanca prepustiť, resp. bude. Druhou možnosťou je nátlak kolegov, ktorí zamestnanca z nejakého dôvodu nemali radi.

Tlak zo strany vedenia: dôvody

Negatívny postoj vedenia je najťažší, pretože to znamená, že s najväčšou pravdepodobnosťou chce byť zamestnanec prepustený a urobiť to bez hlasného škandálu. To znamená, že ho jednoducho prinútite napísať vyhlásenie z vlastnej vôle.

Tiež dôvodom takéhoto postoja môže byť ohováranie od kolegov alebo priameho vedenia. To platí najmä pre začiatočníkov.

Čo robiť

V tomto prípade môžete použiť niekoľko spôsobov:

1. Porozprávajte sa priamo so svojím šéfom a otvorene sa opýtajte, čo spôsobilo situáciu. Zvyčajne sa pri takomto rozhovore dá zistiť nálada manažéra, teda pochopiť, či sa definitívne rozhodol zamestnanca prepustiť, alebo je s ním jednoducho nespokojný a situáciu možno napraviť. Ak je vedenie rozhodnuté prepustiť, je lepšie odísť, keďže šance na zotrvanie v práci v tejto situácii sú nulové, čo znamená, že nie je dôvod znášať hnidopich a morálny tlak.
2. Skúste sa prostredníctvom tretích strán informovať o dôvodoch takéhoto správania. Prijaté informácie je potrebné starostlivo zvážiť a prijať od ľudí, v ktorých máte istotu. Potom môžete upraviť svoje správanie.

Predtým, ako sa pokúsite napraviť situáciu, musíte sami pochopiť, či je táto práca taká dôležitá, alebo možno je možné nájsť za ňu podobnú náhradu.

Tlak zo strany kolegov: dôvody

Existuje mnoho dôvodov pre negatívny postoj kolegov:

• Zamestnanec len prišiel do práce a nezapadol do kolektívu.
• Zamestnanec pravidelne preberá iniciatívu a je neustále chválený a povzbudzovaný.
• Zamestnanec informuje vedenie o všetkých záležitostiach tímu.
• Zamestnanec bol prijatý na miesto človeka, ktorý bol v kolektíve milovaný a rešpektovaný atď.

Tlak môže vyvíjať ako celý tím, tak aj jeho jednotliví zamestnanci.

Čo robiť

V tomto prípade je všetko jednoduchšie, najmä ak vodca nie je zapojený do tejto záležitosti, to znamená, že neuprednostňuje žiadnu zo „strán“.

Metódy závisia od povahy konkrétnej osoby:

1. Ak je zamestnanec sebavedomý dobrý špecialista a nema problemy s nadriadenymi, kludne dokaze ignorovat tlak kolektivu (samozrejme ak ma dost charakter). Postupom času väčšina za ním zaostane, pretože nie je zaujímavé otráviť človeka, ktorý nereaguje.
2. Pokúste sa získať jedného alebo dvoch ľudí na svoju stranu, je žiaduce, aby to boli ľudia, ktorí majú v tíme autoritu, ale sú mimo neho.
3. Neponáhľajte sa, pretože v niektorých organizáciách je tlak na nováčika akýmsi obradom.

Čo by ste v žiadnom prípade nemali robiť, je ukrivdiť sa a ponižovať sa pred kolegami, tým sa s najväčšou pravdepodobnosťou zvýši negatívny postoj, prípadne si človeka nastavia za chrbtom.

Nie každý človek znesie psychický nátlak v práci a aj ten, kto má železnú povahu, by mal zvážiť, či sa oplatí pokúsiť sa situáciu napraviť, najmä ak negatívny postoj prichádza od vedúceho. V týchto prípadoch je zamestnanec takmer vždy prepustený, najmä v súkromných organizáciách.

Hovorí sa, že v práci človek strávi asi tretinu života (plus asi sedem až osem hodín spánku). Je dobré, ak kraľujú v práci vrelý vzťah, vzájomné porozumenie a vzájomná pomoc, pretože vzťahy s kolegami ovplyvňujú nielen sebaúctu a pohodlie existencie v spoločnosti, ale aj profesionálny úspech. Ako u nás, tak aj v zahraničí však pomerne často dochádza k psychickému nátlaku na pracovníkov – „mobbingu“.
Čo je to "mobbing"?

Spočiatku „mobbing“ (mob – anglicky dav) nazýval správanie bylinožravcov, v ktorom sa zjednotili a mohli sa postaviť na odpor predátorovi. V sociálnej sfére sa tento pojem stal definíciou agresie (nátlaku) vo vzťahu k tomu či onomu členovi tímu.

Existuje niekoľko typov mobbingu:
- horizontálne ("šikanovanie") - keď sú agresori kolegovia rovní "obeť" vo svojom postavení;
- vertikálne - agresívne správanie šéfa, zneužívanie moci („bossing“) alebo kolektívne „vyleptávanie“ šéfa zo strany podriadených;
- zmiešaný ("sendvičový mobbing") zahŕňa vyššie uvedené - "obeť" otrávia kolegovia aj šéf.

Kto sa môže stať obeťou mobbingu?
Skrátka ktokoľvek: nováčik, ktorý si nevie obhájiť svoj názor a odbiť staromilcov, robotník v preddôchodkovom veku, ktorý si mal podľa niektorých kolegov už dávno dopriať zaslúžený odpočinok. . Často je ako „Obeť“ vybraný talentovaný špecialista, profesionál alebo človek s vysokou morálkou s vlastným videním sveta – priemernosť neodpúšťa nadradenosť iných ľudí. Mobbing môže byť spôsobený aj osobnými motívmi – strach z konkurencie, závisť, osobná nevraživosť.

Neviete, kde sa ubytovať na pár dní v Samare? Kontaktujte špecialistov - samara.sdaminfo.ru, byty v ktorejkoľvek časti mesta.

Čo by mala obeť mobbingu robiť?
Ak ste sa stali obeťou obťažovania zo strany vášho priameho nadriadeného, ​​nemáte vysokú odolnosť voči stresu a nie ste pripravení bojovať „do poslednej kvapky krvi“ za svoju pracovisko jediné východisko je zmeniť prácu.

Ak dôjde k „šikanovaniu“, potom je, samozrejme, možné bojovať proti agresii na tejto úrovni, ale položte si otázku - „stojí hra za sviečku?“. Ak sa rozhodnete bojovať, potom to samozrejme môže priniesť dobré výsledky. Len treba konať dôsledne, neklesať na duchu, nebáť sa, vyhýbať sa depresii, depresii, zostať pokojný a nerušený.
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je premýšľať o dôvodoch negatívneho postoja kolegov (možno po pochopení motívov páchateľov bude možné situáciu napraviť výberom správneho postupu).

Snažte sa vykonávať svoje povinnosti čo najefektívnejšie, aj keď usilovne „nasúvate špice do kolies“, udržujte si stabilný pracovný tvar a rozvíjajte sa aj napriek nie práve najpohodlnejším pracovným podmienkam (aj keď túto prácu opustíte, budete špičkový špecialista, a nie utláčaný, notorický porazený). Nezameriavajte sa na triky mobbérov - ohováranie, pravidelnú kritiku, šírenie klebiet, fám, výsmechu, eskalujúce konflikty, najmä ak nehovoria do očí, ale tiež nedovoľte, aby sa prekračovali hranice toho, čo je dovolené (všetci si tieto limity stanovuje sám) a obhajovať svoj názor. Pripravte sa na to, že budete izolovaní (nebudú sa s vami rozprávať, prestanú rozprávať, keď vstúpite do kancelárie atď.). Svoje činy musíte premyslieť niekoľko krokov dopredu a neočakávajte, že si vaše úspechy všimnú a oceníte ich. Navštevujte tréningy asertivity, zapojte sa do rozvoja emocionálnej inteligencie. Problémy v práci sa snažte neprenášať na rodinu (riskujete, že dostanete ďalšiu krízu), alebo ešte lepšie na prácu doma vôbec nemyslieť.

Ak máte pocit, že nič nevychádza a je načase toto „serpentárium“ opustiť, položte si otázku – môže organizácia, kde sa dejú takéto bláboly, uspieť a prekvitať – a neodkladne odísť.

Ako sa vysporiadať s psychickým tlakom v práci?

Vzťahy v pracovnom kolektíve zohrávajú dôležitú úlohu najmä u nováčika, často sa v práci dostáva pod psychický tlak. Ak sa chcete pripojiť k tímu, musíte si vopred zistiť informácie o každom zamestnancovi organizácie. Mali by ste si čo najrýchlejšie uvedomiť a pochopiť, aké hodnoty u človeka zamestnanci rešpektujú, čo si na ňom cenia viac.

Jeden tím sa zameriava na úroveň profesionality, druhý vyzdvihuje ľudské pozitívne vlastnosti, tretí preferuje schopnosť vzájomne si pomôcť u človeka.

Neodporúča sa v novom a neznámom tíme snažiť sa všetkými možnými spôsobmi vyniknúť pred vedením - kolegovia takéhoto nováčika budú považovaní za ropucha, ale tiež by ste nemali strácať ostražitosť, pretože na prvý pohľad je všetko nie také jednoduché. Pred zamestnancami môžu čakať mnohé neznáme nástrahy.

Riziková skupina

Obeťami tohto postoja zo strany rešpektovaných kolegov sú kreatívni jednotlivci, ktorí sa snažia realizovať svoje nápady a prejaviť svoj potenciál. Ich hnev si môže vyliať aj na človeku s jemným, sťažujúcim sa charakterom, ktorý sa nevie postaviť za seba. Ďalším typom, ktorý spadá do rizikovej skupiny, sú ľudia so zvýšeným zmyslom pre spravodlivosť. Takíto mieroví aktivisti sa môžu stať obeťami tlaku na pracovisku.

Zahraniční sociálni experti už dlhší čas vykonávajú výskum na tému nátlaku zo strany kolegov a identifikovali niekoľko typov správania:

1. Mobbing. Je to tlak, ktorý zahŕňa všetko možné typy neprimeraný tlak.
2. Šikanovanie. Lisovanie zahŕňa najťažšiu formu.
3. Bossing. Keď je tlak primárne zo strany výkonného riaditeľa.

Pred prijatím akýchkoľvek opatrení na odstránenie tlaku by ste mali analyzovať situáciu a presne pochopiť, či sa to týka vás.

Vizuálne charakteristické správanie kolegov môže naznačovať obeť tlaku:

1. Obeť bude vedieť dôležitá informácia posledný zo skupiny.
2. Tým nevyzýva na spoločnú firemnú párty a snaží sa všetkými možnými spôsobmi uraziť, ponížiť.
3. Kolegovia aktívne šíria klebety a urážlivé bájky.
4. Neberú do úvahy názor a neschvaľujú dobrý výsledok v práci.

Ani tieto znaky nemusia vždy naznačovať začiatok tlaku. V živote sú také situácie v práci, keď tím z akéhokoľvek dôvodu ohovára a neodovzdal informácie, pretože zabudol a bol zaneprázdnený svojou prácou. Po krátkom čase si tím na nového zamestnanca zvykne a prijme ho do svojho kruhu dôvery.

Aké správanie zvoliť, aby ste prežili v tíme

S cieľom pokúsiť sa znížiť tlak alebo ho úplne odstrániť, psychológovia odporúčajú dodržiavať určitý súbor pravidiel správania, konkrétne čo robiť v takejto situácii.

Pri horizontálnom mobbingu, teda keď vás kolegovia otravujú, by ste mali:

1. Pokúste sa viesť úprimný rozhovor. To si bude vyžadovať príjemnú atmosféru tete-a-tete. Je nežiaduce klásť pred každým priamu otázku, čo sa snaží dosiahnuť. S najväčšou pravdepodobnosťou to k ničomu nepovedie.

1. Vždy buďte v pokojnom, vyrovnanom stave. Plánovači a bitkári nemôžu nič pokaziť, ak narazia na neotrasiteľný pokoj svojej obete. Musíte pochopiť, že ľudia, ktorí sa snažia vyviesť človeka z rovnováhy, sú zrkadlovým obrazom ich problémov a nič viac. Šťastný človek v živote nikdy neotrávi iného kolegu.

1. Buďte v tíme priateľskí a ku všetkým sa správajte rovnako, bez toho, aby ste niekoho vyzdvihovali. Nie každý dokáže byť hrubý v odpovedi na pozitívny pozdrav.

1. Vedieť sa o seba postarať. Je lepšie to urobiť bez veľkých záchvatov hnevu a sĺz.

Vertikálny tlak - keď útoky vykonáva hlavný vodca. Svoj odpor môže prejaviť z nasledujúcich dôvodov:

1. Zamestnanec je neustále informovaný a klopaný svojimi kolegami.

1. Vážené miesto, ktoré zastáva určený zamestnanec, chce šéf dať svojej osobe prostredníctvom známeho.

V tomto prípade nemusíte niekomu niečo dokazovať, hlavným pravidlom je neuvádzať dôvod na prenasledovanie šéfa. Pracovné povinnosti by ste mali vykonávať profesionálne a rýchlo, potom manažér nebude môcť na zodpovedného zamestnanca neustále vyvíjať tlak. Pri takomto tlaku sa musíte zásobiť veľkým množstvom nervových buniek.

POZOR!!! Ak pravidlá správania nepomohli a obeť šikanovania sa rozhodla napísať rezignačný list, malo by sa to urobiť čo najčestnejšie. Neodporúča sa uskutočňovať drahocenný sen o tom, ako vyjadriť darebákom svoj názor a nahlas zabuchnúť dvere.

Schemeri sa nedajú napraviť a takýto čin vám pokazí náladu iba vám. Odolať samotnému pracovnému tlaku je oveľa ťažšie, ako mu predchádzať. V tom čase už bitkár naverbuje do svojho tímu rovnako zmýšľajúcich ľudí, čo výrazne zhorší bojovnosť ísť do práce.

Hlavné je pochopiť, že psychicky nevyrovnaný tím nie je úlohou obete šikanovania. Je lepšie štrajkovať pri hľadaní adekvátneho pracoviska, kde noví zamestnanci ocenia profesionalitu a osobnostné kvality nového kolegu. Darebáci a pochlebníci sú veľmi často hlavným článkom v práci. Dokonale rozumejú tomu, čo treba urobiť a ako sa správať pred úradmi. Preto je lepšie sa od takýchto ľudí spočiatku držať ďalej, inak sa vysporiadajú s každodenným tlakom nového zamestnanca.

Psychologický tlak je vplyv jednej osoby na iných ľudí s cieľom zmeniť ich názory, rozhodnutia, úsudky alebo osobné postoje. Vykonáva sa zďaleka nie najčestnejšími a najsprávnejšími z hľadiska ľudstva spôsobmi. Ale, bohužiaľ, každý sa s tým môže stretnúť.

Nútenosť

Psychický tlak sa môže prejaviť v rôzne formy. Nátlak je jedným z nich. Toto je najdrzejší a bezprecedentný pokus ovplyvniť inú osobu. Táto metóda je vo svojej podstate nezákonným používaním duševného násilia.

Jeho aplikácia zvonku vyzerá ako informačný dopad na ľudské vedomie. Čo môže byť sprevádzané vyhrážkami fyzickým násilím. Ale to sú extrémne prípady.

Morálny násilník najčastejšie operuje s inými „tromfmi“. Môže to byť jeho moc, peniaze, vplyvné postavenie, kompromitujúce údaje. Niektorí sa snažia zničiť svoju korisť. Hovoria také slová, ktoré zmažú dôstojnosť človeka na prášok a zašliapu jeho sebavedomie do špiny. Akcie môžu byť tiež podobného charakteru.

Iní sa riadia taktikou posadnutosti. Spočíva v úmyselnom morálnom trápení človeka rôznymi metódami.

Ako reagovať?

Takémuto tlaku je veľmi ťažké odolať. Ale je to možné (ak je to žiaduce). Najdôležitejšie je presne identifikovať ciele, ktoré sa utláčateľ snaží sledovať. Musíte pochopiť, čo chce. A potom urobte presný opak. Iba bez toho, aby vedel, že konfrontácia je úmyselná. Sebavedomie toho, z ktorého sa snaží urobiť „obeť“, musí vnímať ako povahovú črtu. Nakoniec neúspešný morálny zneužívateľ nechá človeka na pokoji. Pretože si uvedomuje, že nedosiahne zamýšľaný cieľ.

Ale ak je ňou posadnutý, potom bude musieť byť trpezlivý a statočný. Pretože prenasledovateľ jednoducho nebude zaostávať. Ešte predtým vyskúša všelijaké metódy. Ak situácia spôsobuje príliš veľa nepohodlia, je lepšie ju opustiť. V pravom zmysle slova - prerušiť všetky kontakty. Ale kvôli prenasledovaniu, ktoré môže začať, ak je utláčateľ fanatický, môžete kontaktovať políciu.

Poníženie

Pomocou nej sa často aplikuje aj tlak. Psychologické ponižovanie je zamerané na morálne „rozdrvenie“ človeka. Používa sa každé slovo, ktoré môže naznačovať jeho menejcennosť, menejcennosť a bezvýznamnosť. Ako sa však dá takto na človeka pôsobiť? Naopak, musí prijať akúkoľvek žiadosť alebo príkaz „s nepriateľstvom“ a hnevať sa na to, čo počul! Áno, je to logické. Ale v skutočnosti sa to deje inak.

Urážky privádzajú človeka do stavu akejsi pokory. Je to cítiť aj fyzicky – začína to klopať v spánkoch, dýchanie sa zrýchľuje a tlkot srdca ustupuje niekde v krku. Človek je pohltený odporom zmiešaným so zmätením, hnevom a inými adrenalínovými pocitmi.

Toto sa dá pochopiť. Koniec koncov, poníženie vážne ovplyvňuje blaho človeka. Pretože sebaúcta je najvyššia morálna hodnota. Aj v Maslowovej pyramíde je na štvrtej úrovni.

Takže v momente, keď je človek zahalený stavom nevôle, ten istý agresor, ktorý incident vyprovokoval, využije príležitosť a vyvinie na neho nátlak: „Ste schopný to urobiť?

Takáto fráza doslova vyvádza z tranzu. Samozrejme, v normálnom stave by to človek okamžite zavrhol. Len v takejto situácii sa aktivuje psychologický obranný mechanizmus. Na podvedomej úrovni sa človek prebúdza s túžbou dokázať svoju hodnotu a presvedčiť páchateľa, že sa v ňom mýlil. A chopí sa úlohy. A to je presne to, čo páchateľ potreboval.

Konfrontácia

Keďže psychický nátlak sa celkom úspešne realizuje ponižovaním, je potrebné o tom hovoriť efektívnym spôsobom bojovať proti tomuto vplyvu.

Takže musíte mať na pamäti, že táto metóda funguje iba s ľuďmi, ktorí si nie sú istí. Sebestačný človek sa bude len smiať nad pokusmi nejakého neúspešného agresora konať bezdôvodnými urážkami. Len ho nezasiahnu.

Preto sa musíte stať takým sebestačným človekom. Akékoľvek hrubé slovo by sa malo zmeniť na akýsi signál, pripomínajúci človeku, že je čas aktivovať obranu a nepodľahnúť provokáciám.

V duši, samozrejme, môže zúriť búrka. Ale vzhľad by mal agresora čo najviac odzbrojiť. Uvoľnený nezaujatý pohľad, občasné zívnutie, uvoľnené držanie tela, mierny úškrn – taký pohľad mu napovedá o jeho neúspešných pokusoch prinútiť človeka k niečomu takým podlým spôsobom. A keď skončí ukrižovanie, môžete vypustiť jednoduchú ľahostajnú frázu, ktorá ho zmätie: "Povedal si všetko?". Alebo alternatívne: "Počul som ťa (a)." A môžete sa obmedziť len na jedno slovo: „Dobré“. Nie je potrebné úplne ignorovať páchateľa. Vie predsa, že človek nie je hluchý, to znamená, že ho počuje. A ak mlčí, potom s najväčšou pravdepodobnosťou jednoducho nevie, čo odpovedať. Takže musí existovať aspoň jedna reakcia.

návrh a presviedčanie

Ide o jemnejšiu metódu, ktorou sa vyvíja psychický tlak. Nie každý ho vlastní. Koniec koncov, musíte byť schopní ovplyvniť vedomie niekoho iného a vyvolať nekritické vnímanie postojov a presvedčení.

Navyše, takíto manipulátori sú majstrami slova. Sú empatickí, všímaví a presne vedia, čo treba tomu či onomu povedať, aby on sám pod jeho vplyvom prerobil svoje postoje. Takíto ľudia sa šikovne hrajú s podvedomím „obete“. Používajú intonáciu, imaginárnu priateľskosť a úprimnosť, empatiu a mnohé ďalšie polovedomé spôsoby.

Pozoruhodným príkladom sú známe podvodné online schémy – jednostránkové weby, ktoré farbisto popisujú akýsi „inovačný“ spôsob zárobku, ktorý sa používateľovi sprístupní po doplnení vlastného účtu (neskôr vraj preňho potrebného). určitú, „čisto symbolickú“ sumu. Tieto zdroje vedú videá postavené na rovnakom princípe. Istý človek najprv úprimne vyrozpráva svoj príbeh o tom, ako sa dostal od handry k bohatstvu, a potom prejde na používateľa – začne si vravieť, že si zaslúži lepší život, a mal by myslieť na seba, rodinu, deti, rodičov. Nič nestráca – nejakých päť tisíc sa vyplatí takmer za prvých 10 minút aktivácie systému.

Prekvapivo takýto psychický nátlak funguje. Slová „hovoriaceho“ sa dotýkajú nervu, prenikajú do duše, prinútia vás veriť, motivujú. Z toho však, samozrejme, profituje iba on.

A toto je len jeden príklad. To sa stáva veľmi často aj v reálnom živote. A ak sa na internete môžete jednoducho prinútiť zavrieť stránku, potom v skutočnosti musíte odolať.

Manipulácia

Psychologický nátlak na človeka často vedie práve touto metódou. Manipulácia zahŕňa použitie násilných, podvodných alebo skrytých taktík. A ak v prípade ponižovania alebo nátlaku človek pochopí, že je napadnutý, potom v tejto situácii - nie.

Manipulátor, ktorý presadzuje svoje záujmy na úkor iných ľudí, vie skryť svoju pravú tvár, agresívne správanie a zlé úmysly. Dobre si uvedomuje psychickú zraniteľnosť „obete“. Je tiež krutý a ľahostajný. Manipulátor si nerobí starosti, že svojím konaním môže poškodiť toho, koho vníma ako svojho „pešiaka“.

Psychický nátlak na človeka je manipulácia rôzne cesty. Psychologička Harriet Breaker napríklad upozornila na päť hlavných bodov:

• Pozitívnou posilou sú imaginárne sympatie, šarm, chvála, ospravedlnenie, súhlas, pozornosť, lichôtky a lichôtky.
• Negatívne - sľubuje zbaviť sa nepríjemnej, ťažkej a problematickej situácie.
• Čiastočné posilnenie – povzbudenie človeka, aby vydržal, prípadne ho privedie k neúspechu. Pozoruhodný príklad- kasíno. Hráč môže vyhrať niekoľkokrát, ale nakoniec všetko zníži na cent a uviazne v vzrušení.
• Trest – zastrašovanie, zneužívanie, pokus o nastolenie pocitu viny.
• Zranenia sú jednorazové výbuchy hnevu, záchvaty hnevu, urážky, ako aj iné príklady desivého správania, ktorých cieľom je vystrašiť obeť a presvedčiť ju o vážnosti úmyslov manipulátora.

Existuje aj mnoho iných spôsobov. Ale nech už sú akékoľvek, cieľ manipulátora je vždy rovnaký – získať osobný prospech a dosiahnuť cieľ.

Ako sa vyhnúť manipulácii?

Aj táto otázka si zaslúži krátku odpoveď. Existuje množstvo odporúčaní a rád, ako odolať psychickému tlaku vykonávanému manipuláciou. A bez ohľadu na to, ktorý z nich človek počúva, vždy bude musieť urobiť to isté – udržať situáciu pod kontrolou.

Potrebuje sebavedomie, sebakontrolu, zdravú nedôveru a všímavosť. Je veľmi dôležité včas si všimnúť začiatok manipulácie. Je to jednoduché – človek pocíti, aký tlak je vyvíjaný na jeho slabé miesta.

Zvyk analyzovať, čo sa deje, stále nie je na škodu. A nejde len o štúdium správania potenciálnych manipulátorov. Človek sa navyše potrebuje pozrieť na svoje ciele, sny a plány. Naozaj mu patria? Alebo mu boli tieto inštalácie kedysi uložené a teraz ich nasleduje? Toto všetko si treba dobre premyslieť.

Ako odolať psychickému tlaku? Musíte sa stať kritickým. A vizuálne nedobytné. Manipulátori vždy počítajú s rýchlymi výsledkami. Nemôžeš im to dať. Na každú ponuku alebo požiadavku je potrebné odpovedať: "Porozmýšľam o tom." A naozaj nezaškodí sa nad tým zamyslieť. V pokojnej atmosfére, bez akéhokoľvek nátlaku, bude možné „sondovať“ požiadavku zvnútra a pochopiť, či človek skutočne potrebuje pomoc, alebo sa len snaží prospieť sebe.

A ak sa rozhodne o odmietnutí, je potrebné ho vyjadriť pevnou formou, prejavujúcou charakter. Keď manipulátor počuje neisté „Áno, nie, pravdepodobne ...“, začne osobu „lámať“. To sa nesmie.

Mimochodom, nehanbite sa ukázať svoje emócie „bábkarovi“. To ho odhalí a bude zaostávať. Môžete si vystačiť s jednoduchou frázou, ako napríklad: „Nič ti nie som dlžný, ale kvôli tvojej vytrvalosti sa cítim byť nevďačný!“.

Obraciam sa na zákon

Je dôležité si uvedomiť, že dokonca aj Trestný zákon obsahuje informácie o psychickom nátlaku na človeka. Nebude zbytočné otvárať a listovať v Trestnom zákone Ruskej federácie až po článok č. 40. Nazýva sa to „Fyzický alebo duševný nátlak“. A to je priamy odkaz na to, čo bolo povedané na samom začiatku. Len tu je všetko vážnejšie.

Hovoríme o zločinoch spáchaných ľuďmi pod tlakom agresora. Prvý odsek článku uvádza, že ujma spôsobená zákonom chráneným zákonom sa nepovažuje za priestupok. Ale iba v prípade, že osoba v tej chvíli nedokázala ovládať svoje činy. Povedzme, že bol donútený namierenou zbraňou, alebo držal so zbraňou v ruke jedného z jeho príbuzných.

Ale keby to bol psychický nátlak na človeka? Článok č. 40 v tomto prípade odkazuje na predchádzajúci pod číslom 39. Otázka trestnej zodpovednosti za spáchanie trestného činu pod duševným vplyvom je riešená s prihliadnutím na jeho ustanovenia.

Článok číslo 39 sa nazýva „Naliehavá nevyhnutnosť“. Hovorí, že trestným činom nie je, ak bol spáchaný s cieľom odstrániť nebezpečenstvo, ktoré priamo ohrozuje osobu alebo iné osoby.

To však nie je všetko, čo hovorí Trestný zákon. V 130. článku sa spomína aj psychický tlak. Poznamenáva, že poníženie dôstojnosti a cti inej osoby, vyjadrené extrémnou formou, sa trestá pokutou až do výšky 40 000 rubľov alebo platom na tri mesiace. V obzvlášť závažných prípadoch je pridelených 120 hodín sociálnej práce. užitočná práca alebo 6 mesiacov väzenia. Najvyšším trestom je obmedzenie slobody až na 1 rok. Veľmi vážne následky psychického nátlaku.

V článku Trestného zákona Ruskej federácie sa tiež uvádza, že urážka vyjadrená verejne (prostredníctvom médií, v prejave, vo video správe a pod.) sa trestá dvojnásobnou pokutou. Maximálny trest je 2 roky obmedzovania na slobode.

V prípade detí

Psychický nátlak na dieťa je ešte vážnejšia téma. Každý vie, aké slabé a krehké majú deti (teda väčšina). Je mimoriadne ľahké ich ovplyvniť. A to nehovoríme o zdravom nátlaku, ktorý sa tak ani nedá nazvať („Ak neodstrániš hračky, nebudem sa s tebou baviť“ – dopad cez pocit viny). To sa týka skutočného nátlaku na niečo, útoku dieťaťa (psychologického).

Nátlak Trestného zákona Ruskej federácie je v tomto prípade definovaný ako „Neplnenie si výchovných povinností“. Toto je článok č. 156. Ustanovenia sa navyše nevzťahujú len na rodičov, ale aj na zamestnancov výchovných, sociálnych, výchovných a lekárske organizácie. Zlé zaobchádzanie je to, s čím sa rovná psychický nátlak. V článku sú predpísané aj tresty. Môže to byť pokuta 100 000 rubľov, povinná práca (440 hodín), zrušenie práva zastávať určitú funkciu alebo odňatie slobody na tri roky.

Ale samozrejme predtým súdne spory veci sa dejú málokedy. Psychický nátlak článok Trestného zákona charakterizuje špecifickým spôsobom, no v živote sa vyskytuje v inom prejave.

Mnohí rodičia jednoducho bez okolkov zasahujú do priestoru dieťaťa, brutálne kontrolujú každý jeho krok, nútia ho robiť to, čo sa mu nepáči (chodiť do boxu, keď chce dieťa napríklad tancovať). Niektorí sú si istí, že ak ho upozorníte na nedostatky, opraví ich. Ale nie je. Nie u všetkých dospelých so silnou psychikou a mysľou to funguje. A dieťa sa úplne stiahne do seba, začne pochybovať o svojich vlastných silách a schopnostiach a neustále sa bezdôvodne cíti vinné. Rodičia, ktorí vyvíjajú nátlakový vplyv, tak odrážajú svoje vlastné skúsenosti a obavy. Nakoniec sa však stanú nepriateľmi svojho dieťaťa, nie spojencami. Preto treba k otázkam vzdelávania pristupovať veľmi zodpovedne. Narodenie a osobné formovanie nového člena spoločnosti je obrovská zodpovednosť a seriózna práca.

Pracovná sféra

Na záver by som rád povedal niečo o psychickom tlaku v práci. S týmto javom sa človek stretáva najčastejšie v pracovnej sfére.

V prvom rade je potrebné pochopiť, že organizácia, v ktorej človek pracuje, je len štruktúra. V ktorom každý zaujme svoje miesto a plní určité úlohy. A vzťah medzi kolegami by mal byť primeraný, obchodný. Ak sa niekto zrazu pokúsi tlačiť na osobu, aby slúžila (suplovala, robila špinavú prácu, šla na deň voľna), musíte odmietnuť dôstojne - trochu chladne, ale čo najslušnejšie. Nemôžete uprednostňovať záujmy iných ľudí pred svojimi vlastnými. Najmä ak majú dostatok odvahy pristúpiť na takéto požiadavky.

Výnimkou sú prípady, keď kolega naozaj potrebuje pomoc. Mimochodom, nemusíte sa báť klebiet, fám, klebiet alebo pokusov „vysedieť“. Človek si musí pamätať, že je v prvom rade profesionál. Jeho schopnosti a výkon sa od zlých jazykov nezhoršia. A so šéfom, ak ho téma zaujíma, sa dá vždy vysvetliť.

Oveľa horšie je, ak „nápor“ prichádza priamo od šéfa. A sú lídri, ktorí sú radi, keď na človeka vyvíjajú psychický nátlak. Článok Trestného zákona Ruskej federácie tu, samozrejme, nebude slúžiť ako informačná pomoc, ale stačia ustanovenia Zákonníka práce.

Bežní pracovníci najčastejšie čelia pretrvávajúcim „žiadostiam“ šéfa, aby požiadali o prepustenie z vlastnej vôle. To je v rozpore s článkom 77 Zákonníka práce Ruskej federácie, pretože takéto konanie vylučuje slobodu prejavu vôle zamestnanca. A človek má plné právo obrátiť sa na prokuratúru, aby otvorila pracovný spor, alebo sa obrátiť priamo na súd. Bude sa však vyžadovať dôkaz získaný bez porušenia zákona. Mimochodom, sú potrebné v každom prípade, bez ohľadu na sťažnosť.

V súhrne by som chcel povedať, že téma psychického nátlaku je skutočne veľmi podrobná a zaujímavá. Obsahuje oveľa viac nuancií a dôležitých bodov. Ale s nimi, ak existuje túžba, môžete sa s nimi zoznámiť individuálne. Znalosť tejto povahy nie je nikdy zbytočná.