Lbl rtpfychpufpsfsh ruyipmpzyuyeulpnh dbchmeoya despre tbvpfe. chuј n npvvyose. Ce este mobbing-ul la locul de muncă și cum să-i faci față? Există un articol pentru presiunea la locul de muncă

Salutare dragi cititori ai blogului meu!

Imaginați-vă că veniți la muncă și vă grăbiți imediat la computer pentru a imprima Documente necesare. Astăzi ar trebui să ai negocieri importante cu un client și te aștepți să le duci 100%. Și asta înseamnă să obțineți un venit bun.

Dar ce se întâmplă? Toate fișierele de pe computerul tău sunt amestecate, nu îți găsești documentele și izbucnești într-o transpirație rece. Ele par a fi șterse sau criptate.

Încerci să ieși din situație, iar problemele nu fac decât să crească. Clientului tău i s-a spus deja ceva despre tine și dorește să continue să lucreze cu un alt angajat. Generalul pufăie ca o locomotivă și țipă. Supraveghetorul tău imediat adaugă combustibil la foc, spunând că nu ești capabil de nimic și rânjește atât de dezgustător... Groaza este groază, nu?

Între timp, atunci când un angajat se confruntă cu hărțuirea conducerii, din păcate, nu este izolat. Ce să faci dacă șeful supraviețuiește de la muncă? De ce se întâmplă?

Nu poți să crezi în configurațiile de la lider până nu le întâlnești personal. De obicei, dacă sunt, atunci din partea unuia dintre colegii din magazin. Adesea, oamenii care se confruntă cu o atitudine atât de agresivă din partea liderului lor cad în stupoare.

Ei nu știu să se comporte într-o astfel de situație, cum să nu-și strice cariera profesională. Voi încerca să vă ajut să înțelegeți această problemă și să clarific punctele importante pentru dvs.

Asemenea povești se întâmplă atunci când conducerea companiei se schimbă sau când autoritățile vor să aranjeze un protejat în locul tău. Sau poate într-un nou loc de muncă. Toată mizeria asta se numește mobbing. Și acest concept înseamnă miliție, persecuție a unui angajat cu scopul de a-l expulza din companie. Dacă astfel de acțiuni apar din partea managementului, atunci acesta este șeful.

Din păcate, esența a ceea ce se întâmplă din diferiți termeni nu se schimbă prea mult. Scopul rămâne același, prin toate mijloacele să te aducă la o criză de nervi și să sărbătorești concedierea. În acest caz, nu doar un om modest, ci și o vedetă a echipei poate deveni o victimă.

Deoarece un astfel de conflict este un stres puternic chiar și pentru un psihic sănătos, stima de sine începe să alunece foarte repede spre plinte.

O persoană încetează să creadă în sine, în valoarea sa, începe să se îndoiască de abilitățile și punctele sale forte. Este foarte îngrijorat, încercând să înțeleagă de ce a fost tratat atât de nemeritat și, ca urmare, își pierde și mai multă putere.

Doar nu confunda inconsecvențele obișnuite legate de muncă cu superiorii cu acest război. Dacă ați ajuns „pe cap” în mod corect pentru lipsurile de muncă, termenele limită ratate, nerespectarea disciplinei sau a regulilor companiei, atunci acest lucru nu este critic. Ajustați-vă comportamentul și veți elimina problema.

Șeful tău nu știe să comunice într-un mod normal și ridică vocea la toți angajații, și nu doar la tine? Atunci el este un om cu dispoziție, iar aceasta, de fapt, nu este problema ta, ci natura specifică a liderului.

Dar dacă îți pun spițe în roți, incită pe unul dintre colegii tăi la amenajări meschine, nu-ți transmit informațiile necesare, fac tot posibilul pentru a-ți perturba munca, boicota sau ridica pretenții nefondate, atunci asta este deja mobbing.

Ce poate provoca

• Arată-ți în mod regulat șefului tău că ești mai experimentat și înțelegi multe probleme mai bine decât el.
• În mod clar țintește locul acestui lider și nici măcar nu trebuie să-l ascunzi. Adică ești un adevărat concurent în ochii „adversarului”. Sau îndeplinești atât de strălucit, de fapt, îndatoririle unui lider, încât îi este frică că dintr-o dată conducerea lui își va schimba locul pentru tine.
• Începi să critici sau să răspândești bârfe pe spatele conducerii.
• Comportament complet incompetent și inadecvat.
• Vor să te concedieze, dar oficial este ilegal să faci asta.
• Doar că nu prea ți-a plăcut de mine, la nivel de fiziologie. Și aici, chiar și șapte trepte în frunte, nimic nu va ajuta.
• Poți evoca asocieri inconștiente cu o persoană care și-a spulberat nervii sau o întemeiază. Pentru o femeie șefă, de exemplu, cu cea care și-a luat soțul. Nu toți liderii au capacitatea de a nu transfera amintiri vechi unor oameni noi.

Exemplu din viața reală

Când lucram în HR la companie mare, apoi am văzut o astfel de situație din lateral. O femeie, manager intermediar, a fost acceptată în compania noastră. De ceva vreme a trebuit să lucreze ca a doua șefă de departament. Apoi va fi transferată într-un alt birou. Așa că, atunci când a fost angajată, toată lumea o plăcea atât de mult încât au decis să nu aștepte să iasă din vacanță colegul ei, șeful principal al secției.

Trecuseră doar câteva săptămâni de lucru comun, când noul angajat se schimbase foarte mult. Mergea în mod constant foarte încordată, vocea ei devenea liniştită, nu era nicio urmă de persoană energică. Fața ei era roșie, de parcă tocmai ieșise din saună.

S-a dovedit că liderul principal care era în vacanță nu a acceptat-o. A început persecuția liniștită, trucuri murdare mărunte și ignoranță din partea ei și a colegilor.
S-a terminat repede. Pe nervi au apărut diverse răni, presiunea a început să sară. Nu a suportat atmosfera și a trebuit să plece.

Câțiva ani mai târziu, am întâlnit-o din greșeală în metropola noastră și am fost foarte surprins de o astfel de întâlnire. Nu m-am putut abține să nu mă întreb cum a ieșit viața ei mai târziu. Din fericire, după o astfel de dungă neagră, a început să aibă una albă. Întrucât era o excelentă specialistă, nu și-a căutat mult timp un loc de muncă.

A mers la muncă pentru un concurent. Au luat-o cu mâinile și picioarele. Totul i se potrivește acolo, este apreciată și își amintește de mobbing-ul petrecut ca pe o neînțelegere nefericită în cariera ei profesională. Ei bine, ca femeie, nu m-am putut abține să nu observ că a devenit mai drăguță, ochii i-au strălucit din nou, fața ei nu mai seamănă cu sfecla coaptă la culoare și arată foarte sănătoasă.

Observație: totul este relativ - dacă ați fost trimis într-un loc, atunci în altul ați așteptat deja)

Nu poți pleca și rămâne. Sau unde se pune virgula?

Așa că, sper că te-ai înveselit puțin după această poveste. Acum să trecem la cel mai important punct dureros. Toți cei care se află în astfel de circumstanțe se gândesc: „Ce ar trebui să fac? Si ce sa fac?

Raspunde-ti la doar 3 intrebari:

1. Ce te ține în acest job, în ​​această companie? Salariu, prestigiu, dobândire de experiență, niciun alt loc de muncă sau educație, program sau altceva?
2. Ce este mai important pentru tine - să-ți măsori puterea cu șeful tău, să-ți arăți caracterul, să dovedești nedreptatea sau să-ți salvezi nervii și sănătatea?
3. Acest război vă dă putere, vă mobilizează și vă deschide rezervele sau, dimpotrivă, vă lipsește de energie?

Răspunsurile tale îți vor oferi cheia pentru a merge mai departe!

• Dacă ești tânăr, fără experiență și abia angajat aici, poate poți avea suficientă răbdare încât să lucrezi un an pentru a câștiga experiență și apoi să te muți în alt loc.
• Dacă sunteți atras de prestigiul companiei, atunci din nou, încercați să lucrați pentru un portofoliu pentru o perioadă. Atunci va fi mai ușor să te muți la o altă corporație prestigioasă.
• Dacă salariul se menține, atunci căutați nivelul corespunzător la alt loc de muncă. Și calculați dacă această indemnizație merită pentru nervii pierduți și pentru tratamentul bolilor psihosomatice.
• Dacă compania este mare, atunci încercați să vă transferați la alte divizii sau departamente conexe.
• Dacă încă mai aveți puterea de a lupta, dar nu vor fi suficiente pentru o lungă perioadă de timp, atunci începeți imediat să vă creați un airbag. Adică, pune deoparte bani din care poți trăi în cazul unei concedieri bruște.

Poate că în această situație, unele dintre articolele mele vă vor fi utile:

Dacă, sau ultimele modalități de a restaura lumea

Dacă ești atât de atașat de acest job încât nu poți renunța, încearcă câteva opțiuni. În unele cazuri, ele pot contribui la estomparea sau atenuarea conflictului. Cu excepția cazului în care șeful s-a hotărât să se mențină până la capăt.

Vorbește cu el singur, direct. Doar fără raiduri, acuzații, lacrimi sau leșin. Nu apăsați pentru milă. Vorbește de la tine, poziționează mesajele „I”.

În loc de „Ei bine, ești o capră cu barbă, dar cum poți să-mi faci asta? Știți cât de mult fac pentru companie?…”

Spuneți, de exemplu: „Mă simt foarte trist din cauza acestei situații. Vreau să lucrez în continuare cu dumneavoastră și, conform recomandărilor dumneavoastră, sunt gata să îmi îmbunătățesc calitatea muncii. Ce pot face pentru a avea un rezultat diferit al interacțiunii noastre?”

Fii undeva mai flexibil și mai înțelept ca femeie. Gândiți-vă la motivul care stă la baza acestui comportament și încercați să rezolvați exact această contradicție.

Dacă situația vă permite, atunci aveți grijă de conducerea dvs. S-ar putea să vă supuneți direct față de el și, astfel, să nu mai depindeți de șeful dvs.

Nu a ajutat nimic sau nu există dorința de a te chinui? Caută un alt loc de muncă și nu agăța o grămadă de etichete și te teme că nu ești cumva așa. Nu te mai teme că în alt loc totul se poate întâmpla din nou.

Totul se va rezolva pentru tine!!!

Vă doresc să nu intrați niciodată în astfel de situații, iar celor care au intrat, mai devreme și cu demnitate să iasă din ele. Sunteţi cel mai bun!

În privința asta îmi cer scuze. Lasă comentarii dacă ai avut asta și cum ai rezolvat situația?

Abonați-vă la actualizările blogului și alăturați-vă grupurilor mele pe rețelele sociale. Există, de asemenea, o mulțime de lucruri interesante pentru tine!

îmbrățișez

Anastasia Smolinets

Presiunea psihologică la locul de muncă se manifestă, de regulă, în legătură cu un angajat de a cărui muncă managerul este nemulțumit sau este informat incorect despre acest lucru și este hotărât să-l concedieze pe acest angajat, sau mai degrabă să-l oblige să renunțe de la sine. voi. A doua opțiune este presiunea din partea colegilor cărora nu le-a plăcut angajatul din anumite motive.

Presiunea din partea conducerii: motive

Atitudinea negativă a conducerii este cea mai dificilă, deoarece înseamnă că, cel mai probabil, angajatul dorește să fie concediat și să o facă fără un scandal zgomotos. Adică, forțați-l pur și simplu să scrie o declarație din proprie voință.

De asemenea, motivul unei astfel de atitudini poate fi calomnia din partea colegilor sau managementul direct. Acest lucru este valabil mai ales pentru începători.

Ce sa fac

Există mai multe moduri pe care le puteți utiliza în acest caz:

1. Vorbește direct cu șeful tău și întreabă deschis ce a cauzat situația. De obicei, în timpul unei astfel de conversații, este posibil să aflați starea de spirit a managerului, adică să înțelegeți dacă acesta a decis cu siguranță să-l concedieze pe angajat sau este pur și simplu nemulțumit de el și situația poate fi corectată. Dacă conducerea este hotărâtă să fie concediată, atunci este mai bine să plecați, deoarece șansele de a rămâne la locul de muncă în această situație tind la zero, ceea ce înseamnă că nu există niciun motiv pentru a îndura strângerea și presiunea morală.
2. Încercați să aflați prin intermediul terților despre motivele unui astfel de comportament. Informațiile primite trebuie cântărite cu atenție și primite de la oameni în care ești sigur. După aceea, vă puteți ajusta comportamentul.

Înainte de a încerca să corectați situația, trebuie să înțelegeți singur dacă această lucrare este atât de importantă sau poate că este posibil să găsiți un înlocuitor similar pentru ea.

Presiunea colegilor: motive

Pot exista multe motive pentru atitudinile negative din partea colegilor:

• Angajatul tocmai a venit la muncă și nu s-a încadrat în echipă.
• Angajatul ia regulat inițiativa și este în mod constant lăudat și încurajat.
• Angajatul raportează conducerii despre toate treburile echipei.
• Angajatul a fost acceptat în locul unei persoane care a fost iubită și respectată în echipă etc.

Presiunea poate fi exercitată atât de către întreaga echipă, cât și de către angajații ei individuali.

Ce sa fac

În acest caz, totul este mai simplu, mai ales când liderul nu este implicat în această chestiune, adică nu dă preferință niciunei dintre „partide”.

Metodele depind de natura unei anumite persoane:

1. Dacă angajatul este încrezător bun specialist si nu are probleme cu superiorii sai, poate ignora in siguranta presiunea echipei (desigur, daca are destul caracter). În timp, cei mai mulți vor rămâne în urmă, pentru că nu este interesant să otrăviți o persoană care nu reacționează.
2. Încercați să câștigați unul sau doi oameni de partea voastră, este de dorit ca aceștia să fie oameni care au autoritate în echipă, dar sunt în afară de ea.
3. Fă-ți timp, pentru că în unele organizații, presiunea asupra unui nou venit este un fel de rit de trecere.

Ceea ce nu ar trebui să faci în nici un caz este să te aduci favoare și să te umilești în fața colegilor, asta va crește cel mai probabil atitudinea negativă, sau aceștia vor înființa o persoană la spatele lui.

Nu orice persoană poate rezista presiunii psihologice la locul de muncă și chiar și cei care au un caracter de fier ar trebui să se gândească dacă merită să încerce să corecteze situația, mai ales dacă atitudinea negativă vine de la lider. În aceste cazuri, angajatul este aproape întotdeauna concediat, mai ales în organizațiile private.

Se spune că o persoană își petrece aproximativ o treime din viață la locul de muncă (plus aproximativ șapte până la opt ore sunt petrecute dormind). E bine dacă domnesc la serviciu relație caldă, înțelegere reciprocă și asistență reciprocă, deoarece relațiile cu colegii afectează nu numai stima de sine și confortul existenței în societate, ci și succesul profesional. Cu toate acestea, atât în ​​țara noastră, cât și în străinătate, destul de des există presiune psihologică asupra lucrătorilor - „mobbing”.
Ce este „mobbing”?

Inițial, „mobbing” (mob – engleză crowd) a numit comportamentul ierbivorelor, în care se uneau și se puteau opune unui prădător. În sfera socială, acest termen a devenit o definiție a agresiunii (presiunii) în raport cu unul sau altul membru al echipei.

Există mai multe tipuri de mobbing:
- orizontală („bullying”) – când agresorii sunt colegi egali cu „victima” în poziția lor;
- verticală - comportament agresiv al șefului, abuz de putere („șef”) sau „gravare” colectivă a șefului de către subalterni;
- mixt ("sandwich mobbing") include cele de mai sus - "victima" este otrăvită atât de colegi, cât și de șef.

Cine poate deveni o victimă a mobbing-ului?
În general, oricine: un novice care nu este în stare să-și apere părerea și să-i respingă pe bătrâni, un muncitor în vârstă de prepensionare, care, după părerea unor colegi, ar fi trebuit să se odihnească mult timp. . Adesea, un specialist talentat, profesionist sau o persoană de înaltă morală, cu propria sa viziune asupra lumii, este ales drept „Victima” - mediocritatea nu iartă superioritatea altor oameni. Mobbing-ul poate fi cauzat și de motive personale - frica de competiție, invidie, ostilitate personală.

Nu știi unde să stai pentru câteva zile în Samara? Contactați specialiștii - samara.sdaminfo.ru, apartamente în orice parte a orașului.

Ce ar trebui să facă o victimă a mobbingului?
Dacă ați devenit victima hărțuirii de către supervizorul dvs. imediat, nu aveți o rezistență mare la stres și nu sunteți pregătit să luptați „până la ultima picătură de sânge” pentru dvs. la locul de muncă singura cale de ieșire este schimbarea locului de muncă.

Dacă are loc „bullying”, atunci, desigur, este posibil să lupți împotriva agresiunii la acest nivel, dar pune-ți întrebarea - „merită jocul lumânarea?”. Dacă te hotărăști să lupți, atunci desigur că poate aduce rezultate bune. Trebuie doar să acționați consecvent, să nu vă pierdeți inima, să nu vă fie frică, să evitați depresia, depresia, să rămâneți calm și netulburat.
Primul lucru de făcut este să vă gândiți la motivele atitudinii negative a colegilor (poate că, după ce au înțeles motivele infractorilor, va fi posibilă corectarea situației alegând cursul corect de acțiune).

Încercați să vă îndepliniți sarcinile cât mai eficient posibil, chiar dacă „puneți spițe în roți” cu forță, mențineți o formă de lucru stabilă și dezvoltați-vă, în ciuda condițiilor de lucru care nu sunt cele mai confortabile (chiar dacă părăsiți acest loc de muncă, veți fi un specialist de înaltă clasă, și nu un învins, un învins notoriu). Nu vă concentrați pe trucurile mafioților - calomnii, critici regulate, răspândirea bârfelor, zvonuri, ridiculizări, escaladarea conflictelor, mai ales dacă nu vorbesc în ochi, dar nici nu permiteți depășirea limitelor a ceea ce este permis (toată lumea stabilește el însuși aceste limite) și apără-ți opinia. Fii pregătit pentru faptul că vei fi izolat (nu vor vorbi cu tine, nu vor mai vorbi când intri în birou etc.). Trebuie să te gândești prin acțiunile tale cu câteva mișcări înainte și să nu te aștepți ca succesele tale să fie observate și apreciate. Participați la cursuri de asertivitate, angajați-vă în dezvoltarea inteligenței emoționale. Încercați să nu transferați problemele de la serviciu în familie (riști să faci o altă criză), sau chiar mai bine să nu te gândești deloc la munca acasă.

Dacă simți că nu iese nimic și este timpul să părăsești acest „serpentarium”, pune-ți întrebarea – poate o organizație în care se întâmplă o astfel de nădejde să reușească și să înflorească – și să plece fără întârziere.

Cum să faci față presiunii psihologice la locul de muncă?

Relațiile din echipa de lucru joacă un rol important, mai ales pentru un nou venit, acesta fiind adesea sub presiune psihologică la locul de muncă. Pentru a vă alătura echipei, trebuie să căutați informații despre fiecare angajat al organizației în avans. Ar trebui să fii conștient și să înțelegi cât mai repede posibil ce valori respectă angajații la o persoană, ce prețuiesc mai mult la el.

O echipă se concentrează pe nivelul de profesionalism, cealaltă evidențiază calitățile pozitive umane, a treia preferă capacitatea de a veni la asistență reciprocă la o persoană.

Nu este recomandat într-o echipă nouă și necunoscută să încerce în toate modurile posibile să iasă în evidență în fața conducerii - colegii unui astfel de nou-venit vor fi considerați un toady, dar nici nu ar trebui să vă pierdeți vigilența, deoarece la prima vedere totul este nu atât de simplu. În fața angajatului, pot aștepta multe capcane necunoscute.

Grup de risc

Victimele acestei atitudini din partea colegilor respectați sunt persoane creative care încearcă să-și realizeze ideile și să-și exprime potențialul. De asemenea, mânia lor poate fi revărsată asupra unei persoane cu un caracter blând, complazător, care nu poate să se ridice singur. Un alt tip care se încadrează în grupul de risc sunt persoanele cu un simț sporit al dreptății. Astfel de activiști pentru pace pot deveni victime ale presiunii la locul de muncă.

Experții sociali străini efectuează cercetări pe tema presiunii din partea colegilor de mult timp și au identificat mai multe tipuri de comportament:

1. Mobbing. Este o presiune care include totul tipuri posibile presiune nerezonabilă.
2. Intimidare. Apăsarea include cea mai grea formă.
3. Bossing. Când presiunea este în primul rând din partea directorului executiv.

Înainte de a lua orice măsură pentru a elimina presiunea, ar trebui să analizați situația și să înțelegeți exact dacă acest lucru este valabil și pentru dvs.

Comportamentul caracteristic vizual al colegilor poate indica o victimă a presiunii:

1. Victima va ști Informații importante ultimul din grup.
2. Echipa nu solicită o petrecere corporativă comună și încearcă în toate modurile posibile să jignească, să umilească.
3. Colegii răspândesc activ bârfe și fabule jignitoare.
4. Ei nu țin cont de părere și nu aprobă un rezultat bun la locul de muncă.

Chiar și aceste semne pot să nu indice întotdeauna începutul presiunii. În viață, există astfel de situații la locul de muncă când echipa bârfește din orice motiv și nu a transmis informațiile, pentru că au uitat și au fost ocupați cu munca lor. După o scurtă perioadă de timp, echipa se va obișnui cu noul angajat și îl va accepta în cercul lor de încredere.

Ce comportament să alegi pentru a supraviețui într-o echipă

Pentru a încerca să reduceți presiunea sau să o eliminați cu totul, psihologii sfătuiesc să respectați un anumit set de reguli de comportament, și anume ce să faceți într-o astfel de situație.

Cu mobbing orizontal, adică atunci când colegii te otrăvesc, ar trebui să:

1. Încercați să aveți o conversație sinceră. Acest lucru va necesita o atmosferă confortabilă tete-a-tete. Este de nedorit în fața tuturor să pună o întrebare directă despre ceea ce încearcă să obțină. Cel mai probabil nu va duce la nimic.

1. Fii mereu într-o stare calmă, echilibrată. Intriganții și bătăliașii nu pot face nimic rău dacă dau peste calmul de nezdruncinat al victimei lor. Trebuie să înțelegeți că oamenii care încearcă să dezechilibreze o persoană sunt o imagine în oglindă a problemelor lor și nimic mai mult. O persoană fericită în viață nu va otrăvi niciodată un alt coleg.

1. Fii prietenos în echipă și tratează-i pe toți în mod egal, fără a evidenția pe nimeni. Nu toată lumea poate fi nepoliticos ca răspuns la un salut pozitiv.

1. Află cum să ai grijă de tine. Este mai bine să faceți acest lucru fără crize și lacrimi la scară largă.

Presiune verticală - atunci când atacurile sunt efectuate de liderul principal. Își poate exprima antipatia din următoarele motive:

1. Angajatul este informat și bătut în permanență de către colegii săi.

1. Locul prețuit ocupat de angajatul specificat, șeful vrea să-l dea persoanei sale printr-o cunoștință.

În acest caz, nu trebuie să dovediți ceva cuiva, regula principală este să nu oferiți un motiv pentru persecutarea șefului. Ar trebui să vă îndepliniți îndatoririle de serviciu profesional și rapid, atunci managerul nu va putea pune constant presiune asupra angajatului responsabil. Cu o astfel de presiune, trebuie să vă aprovizionați cu un set mare de celule nervoase.

ATENŢIE!!! Dacă regulile de conduită nu au ajutat, iar victima agresiunii a decis să scrie o scrisoare de demisie, atunci acest lucru ar trebui făcut cât mai onorabil posibil. Nu este recomandat să puneți în practică visul prețuit despre cum să vă exprimați răufăcătorilor părerea dvs. despre ei și să trântiți ușa tare.

Intriganții nu pot fi corectați, iar un astfel de act nu va face decât să vă strice starea de spirit. Este mult mai greu să rezistați singur presiunii de lucru decât să o preveniți. Până în acel moment, luptatorul va fi recrutat deja oameni cu gânduri similare în echipa sa, ceea ce va înrăutăți semnificativ spiritul de luptă pentru a merge la muncă.

Principalul lucru de înțeles este că o echipă dezechilibrată mental nu este sarcina unei victime a agresiunii. Este mai bine să faceți greva în căutarea unui loc de muncă adecvat în care noii angajați vor aprecia profesionalismul și calitățile personale ale unui nou coleg. Nemernicii și adulatori sunt foarte adesea veriga principală la locul de muncă. Ei înțeleg perfect ce trebuie făcut și cum să se comporte în fața autorităților. Prin urmare, este mai bine să stai departe de astfel de oameni inițial, altfel, ei vor face față presiunii zilnice a unui nou angajat.

Presiunea psihologică este influența exercitată de o persoană asupra altor persoane pentru a-și schimba opiniile, deciziile, judecățile sau atitudinile personale. Se desfășoară de departe nu cele mai oneste și corecte, din punctul de vedere al umanității, moduri. Dar, din păcate, oricine poate face față.

Constrângere

Presiunea psihologică se poate manifesta în diferite forme. Coerciția este una dintre acestea. Aceasta este cea mai nesăbuită și fără precedent încercare de a influența o altă persoană. Această metodă este în mod inerent utilizarea ilegală a violenței mintale.

Din exterior, aplicarea sa arată ca un impact informațional asupra conștiinței umane. Care poate fi însoțită de amenințări cu violență fizică. Dar acestea sunt cazuri extreme.

Cel mai adesea, violatorul moral operează cu alte „atuuri”. Aceasta poate fi puterea lui, banii, statutul influent, datele compromițătoare. Unii încearcă să-și distrugă prada. Ei spun astfel de cuvinte care șterg demnitatea unei persoane în praf și îi calcă încrederea în sine în murdărie. Acțiunile pot fi, de asemenea, de natură similară.

Alții urmează tactica obsesiei. Constă în chinul moral intenționat al unei persoane prin diverse metode.

Cum sa reactionezi?

Acest tip de presiune este foarte greu de rezistat. Dar este posibil (dacă se dorește). Cel mai important lucru este să identifici cu exactitate pentru tine obiectivele pe care opresorul încearcă să le urmărească. Trebuie să înțelegi ce vrea. Și apoi faceți exact invers. Numai fără a-l anunța că confruntarea este intenționată. El trebuie să perceapă încrederea celui pe care încearcă să-l facă „victimă” ca pe o trăsătură de caracter. În cele din urmă, un abuz moral eșuat va lăsa persoana în pace. Pentru că realizează că nu va atinge scopul propus.

Dar dacă este obsedat de ea, atunci va trebui să aibă răbdare și forță. Pentru că pur și simplu persecutorul nu va rămâne în urmă. Înainte de asta, va încerca tot felul de metode. Dacă situația provoacă prea mult disconfort, este mai bine să o părăsiți. În cel mai adevărat sens al cuvântului - să rupă toate contactele. Dar din cauza persecuției, care poate începe dacă opresorul este fanatic, puteți contacta poliția.

Umilire

Cu ajutorul acestuia, se aplică adesea presiune. Umilirea psihologică are ca scop „zdrobirea” morală a unei persoane. Se folosește fiecare cuvânt care poate indica inferioritatea, inferioritatea și nesemnificația lui. Dar cum reușești să influențezi o persoană în acest fel? Până la urmă, el, dimpotrivă, trebuie să accepte orice cerere sau ordin „cu ostilitate”, supărându-se pe ceea ce a auzit! Da, este logic. Dar în realitate se întâmplă altfel.

Insultele introduc o persoană într-o stare de un fel de prosternare. Se simte chiar și fizic - începe să bată în tâmple, respirația se accelerează, iar bătăile inimii degajă undeva în gât. O persoană este consumată de resentimente amestecate cu nedumerire, furie și alte sentimente care induc adrenalină.

Acest lucru poate fi înțeles. La urma urmei, umilirea afectează serios bunăstarea unei persoane. Pentru că respectul de sine este cea mai înaltă valoare morală. Chiar și în piramida lui Maslow, se află la al patrulea nivel.

Așadar, în momentul în care o persoană este învăluită într-o stare de resentimente, același agresor care a provocat incidentul profită de ocazie pentru a-i pune presiune: „Ești măcar capabil să faci asta?”

O astfel de frază scoate literalmente dintr-o transă. Desigur, fiind într-o stare normală, o persoană l-ar respinge instantaneu. Doar într-o astfel de situație este activat mecanismul de apărare psihologică. La nivel subconștient, o persoană se trezește cu dorința de a-și dovedi valoarea și de a-l convinge pe infractor că s-a înșelat în privința lui. Și ia comisia. Și exact de asta avea nevoie infractorul.

Confruntare

Deoarece presiunea psihologică este realizată cu succes prin umilire, este necesar să vorbim despre cale eficientă combate acest impact.

Deci, trebuie să rețineți că această metodă funcționează numai cu persoanele care nu au încredere în ei înșiși. O persoană autosuficientă va râde doar de încercările unui agresor nereușit de a acționa cu insulte fără temei. Pur și simplu nu-l vor lovi.

Prin urmare, trebuie să devii o astfel de persoană autosuficientă. Orice cuvânt nepoliticos ar trebui să se transforme într-un fel de semnal, amintindu-i unei persoane că este timpul să activeze apărarea și să nu cedeze provocărilor.

În suflet, desigur, o furtună poate răbufni. Însă aspectul ar trebui să dezarmeze agresorul cât mai mult posibil. O privire relaxată dezinteresată, un căscat ocazional, o postură lejeră, un zâmbet ușor - o astfel de privire îi va sugera încercările sale nereușite de a determina o persoană să facă ceva într-un mod atât de josnic. Și când termină de răstignit, poți să renunți la o simplă frază indiferentă care îl va deruta: „Ai spus totul?”. Sau alternativă: „Te-am auzit (a).” Și te poți limita la un singur cuvânt: „Bine”. Nu este necesar să ignorați complet infractorul. La urma urmei, el știe că o persoană nu este surdă, ceea ce înseamnă că îl aude. Și dacă tăce, atunci, cel mai probabil, pur și simplu nu știe ce să răspundă. Deci trebuie să existe cel puțin o reacție.

sugestie și persuasiune

Aceasta este o metodă mai delicată prin care se exercită presiunea psihologică. Nu toată lumea o deține. La urma urmei, trebuie să fii capabil să influențezi conștiința altcuiva, provocând o percepție necritică a atitudinilor și credințelor.

În plus, astfel de manipulatori sunt stăpâni ai cuvântului. Sunt empatici, observatori și știu exact ce trebuie spus unei persoane, astfel încât el însuși, sub influența sa, să își reproiecteze atitudinile. Astfel de oameni se joacă cu pricepere cu subconștientul „victimei”. Ei folosesc intonația, prietenia și sinceritatea imaginară, empatia și multe alte moduri semi-conștiente.

Un exemplu izbitor sunt binecunoscutele scheme online frauduloase - site-uri de o pagină, care descriu colorat un fel de metodă „inovatoare” de câștig, care devine disponibilă utilizatorului după ce acesta își reumple propriul cont (mai târziu se presupune că avea nevoie de el) pt. o anumită sumă, „pur simbolică”. Aceste resurse sunt conduse de videoclipuri construite pe același principiu. O anumită persoană își spune mai întâi povestea cu sinceritate despre cum a trecut de la zdrențe la bogății, apoi trece la utilizator - începe să spună că merită o viață mai bună și ar trebui să se gândească la sine, la familie, la copii, la părinți. Nu pierde nimic - aproximativ cinci mii vor plăti aproape în primele 10 minute de activare a sistemului.

În mod surprinzător, o astfel de presiune psihologică funcționează. Cuvintele „vorbitorului” ating un nerv, pătrund în suflet, te fac să crezi, motivează. Dar, desigur, numai el beneficiază de asta.

Și acesta este doar un exemplu. Acest lucru se întâmplă foarte des și în viața reală. Și dacă pe internet poți pur și simplu să te forțezi să închizi pagina, atunci în realitate trebuie să te împotriviți.

Manipulare

Adesea, presiunea psihologică asupra unei persoane se face prin această metodă specială. Manipularea implică utilizarea de tactici violente, înșelătoare sau ascunse. Și dacă în cazul umilinței sau constrângerii, o persoană înțelege că este atacată, atunci în această situație - nu.

Un manipulator care își promovează interesele în detrimentul altor oameni știe să-și ascundă adevărata față, comportamentul agresiv și intențiile rele. El este foarte conștient de vulnerabilitățile psihologice ale „victimei”. El este, de asemenea, crud și indiferent. Manipulatorul nu își face griji că acțiunile sale îl pot dăuna pe cel pe care îl percepe drept „pionul său”.

Presiunea psihologică asupra unei persoane este manipulare căi diferite. Psihologul Harriet Breaker, de exemplu, a remarcat cinci puncte principale de atenție:

• Întărirea pozitivă este simpatie imaginară, farmec, laudă, scuze, aprobare, atenție, lingușire și lingușire.
• Negativ - promite să scape de o situație neplăcută, dificilă și problematică.
• Întărire parțială - încurajarea unei persoane să persevereze, ducând-o în cele din urmă la eșec. Un exemplu izbitor- cazinou. Jucătorului i se poate permite să câștige de mai multe ori, dar în cele din urmă va scădea totul la un ban, blocându-se de emoție.
• Pedeapsa - intimidare, abuz, încercare de a impune un sentiment de vinovăție.
• Rănile sunt izbucniri unice de furie, crize de furie, insulte, precum și alte exemple de comportament înspăimântător menit să sperie victima și să o convingă de gravitatea intențiilor manipulatorului.

Există și multe alte moduri. Dar, oricum ar fi ele, scopul manipulatorului este întotdeauna același - să obțină beneficii personale și să atingă scopul.

Cum să eviți manipularea?

Această întrebare merită și un răspuns scurt. Există o mulțime de recomandări și sfaturi despre cum să rezistați presiunii psihologice efectuate prin manipulare. Și indiferent pe care dintre ele o ascultă o persoană, va trebui să facă întotdeauna același lucru - să țină situația sub controlul său.

Are nevoie de încredere în sine, autocontrol, neîncredere sănătoasă și atenție. Este foarte important să sesizeze începutul manipulării în timp. Este ușor - o persoană va simți cum se exercită presiunea asupra punctelor sale slabe.

Obiceiul de a analiza ceea ce se întâmplă încă nu doare. Și nu este vorba doar despre studierea comportamentului potențialilor manipulatori. O persoană, în plus, trebuie să se uite la obiectivele, visele și planurile sale. Îi aparțin cu adevărat? Sau i-au fost impuse cândva aceste instalații, iar acum le urmărește? Toate acestea trebuie bine gândite.

Cum să reziste presiunii psihologice? Trebuie să devii critic. Și inexpugnabil vizual. Manipulatorii contează întotdeauna pe rezultate rapide. Nu le poți da. Pentru fiecare ofertă sau cerere, trebuie să răspundeți: „Mă voi gândi la asta”. Și chiar nu strica să te gândești la asta. Într-o atmosferă calmă, fără nicio presiune, va fi posibil să „sondezi” cererea din interior și să înțelegi dacă persoana chiar are nevoie de ajutor sau doar încearcă să beneficieze pentru sine.

Iar dacă se ia o decizie de refuz, este necesar să o exprime într-o formă fermă, arătând caracter. Auzind un „Da, nu, probabil...” incert, manipulatorul va începe „să spargă” persoana. Acest lucru nu poate fi permis.

Apropo, nu vă sfiați să vă arătați emoțiile „păpușarului”. Acest lucru îl va expune și va rămâne în urmă. Te poți descurca cu o frază simplă, cum ar fi: „Nu-ți datorez nimic, dar din cauza persistenței tale, mă simt nerecunoscător!”.

Revenind la lege

Este important de menționat că până și Codul Penal conține informații despre presiunea psihologică asupra unei persoane. Nu va fi de prisos să deschideți și să parcurgeți Codul penal al Federației Ruse până la articolul nr. 40. Se numește „coerciție fizică sau mentală”. Și aceasta este o referire directă la ceea ce s-a spus chiar la început. Doar aici totul este mai serios.

Vorbim despre infracțiuni comise de oameni sub presiunea agresorului. Primul alineat al articolului prevede că prejudiciul cauzat intereselor protejate de lege nu este considerată infracțiune. Dar numai dacă persoana nu își putea controla acțiunile în acel moment. Să presupunem că a fost forțat sub amenințarea pistolului sau ține sub amenințarea pistolului pe una dintre rudele sale.

Dar dacă ar fi fost o presiune psihologică asupra unei persoane? Articolul nr. 40 în speță se referă la precedentul, la numărul 39. Problema răspunderii penale pentru săvârșirea unei infracțiuni sub influență psihică se rezolvă ținând cont de prevederile acesteia.

Articolul numărul 39 se numește „Necesitate urgentă”. Se spune că o infracțiune nu este așa dacă a fost săvârșită pentru a elimina pericolul care amenință în mod direct o persoană sau alte persoane.

Totuși, acest lucru nu este tot ce se spune în Codul Penal. Presiunea psihologică este menționată și în articolul 130. Acesta notează că umilirea demnității și onoarei unei alte persoane, exprimată în formă extremă, se pedepsește cu amendă de până la 40.000 de ruble sau cu un salariu pe trei luni. În cazuri deosebit de grave, sunt alocate 120 de ore de asistență socială. muncă utilă sau 6 luni de închisoare. Pedeapsa maximă este restrângerea libertăţii de până la 1 an. Consecințele foarte grave ale presiunii psihologice.

Un articol din Codul Penal al Federației Ruse mai precizează că o insultă exprimată public (prin mass-media, într-un discurs, într-un mesaj video etc.) se pedepsește cu o amendă dublă. Pedeapsa maximă este de 2 ani de restricție a libertății.

În cazul copiilor

Presiunea psihologică asupra unui copil este un subiect și mai serios. Toată lumea știe cât de slabă și fragilă au copiii (majoritatea, oricum). Este extrem de ușor să le influențezi. Și nu vorbim despre presiune sănătoasă, care nici măcar nu poate fi numită astfel („Dacă nu scoți jucăriile, nu voi vorbi cu tine” - impactul prin vinovăție). Aceasta se referă la constrângerea reală la ceva, atacul copilului (psihic).

Presiunea Codului Penal al Federației Ruse în acest caz este definită ca „Neîndeplinirea obligațiilor educaționale”. Acesta este articolul #156. Mai mult, prevederile se aplică nu numai părinților, ci și angajaților din domeniul educațional, social, educațional și organizatii medicale. Rele tratamente este ceea ce este echivalată cu presiunea psihologică. Articolul prevede și pedepse. Aceasta poate fi o amendă de 100.000 de ruble, muncă obligatorie (440 de ore), eliminarea dreptului de a ocupa o anumită funcție sau închisoare pentru trei ani.

Dar desigur înainte litigii lucrurile se întâmplă rar. Articolul din Codul penal caracterizează presiunea psihologică într-un mod specific, dar în viață ea apare într-o altă manifestare.

Mulți părinți pur și simplu se amestecă fără ceremonii în spațiul copilului, îi controlează cu brutalitate fiecare pas, îl obligă să facă ceea ce nu-i place (mergi la secțiunea de box când copilul vrea să danseze, de exemplu). Unii sunt siguri că dacă îi subliniați neajunsuri, el le va corecta. Dar nu este. Nu cu toți adulții cu un psihic și o minte puternice, acest lucru funcționează. Și copilul se va retrage complet în sine, începând să se îndoiască de propriile forțe și abilități și să se simtă în mod constant vinovat fără motiv. Părinții, exercitând o influență de presiune, reflectă astfel propriile experiențe și temeri. Dar, în cele din urmă, devin dușmani ai copilului lor, nu aliați. Prin urmare, problemele educației trebuie abordate foarte responsabil. Nașterea și formarea personală a unui nou membru al societății este o responsabilitate uriașă și o muncă serioasă.

Sfera muncii

În sfârșit, aș vrea să vorbesc puțin despre presiunea psihologică la locul de muncă. Într-adevăr, cel mai adesea în sfera muncii o persoană se confruntă cu acest fenomen.

Este necesar să înțelegem în primul rând că organizația în care lucrează o persoană este doar o structură. În care fiecare își ia locul și îndeplinește anumite sarcini. Iar relația dintre colegi ar trebui să fie adecvată, de afaceri. Dacă cineva încearcă brusc să facă presiuni asupra unei persoane pentru a servi (înlocuiește, face treabă murdară, mergi într-o zi liberă), trebuie să refuzi cu demnitate - oarecum rece, dar cât se poate de politicos. Nu poți pune interesele altora înaintea propriilor tale. Mai ales dacă au suficient curaj să abordeze astfel de solicitări.

Singurele excepții sunt atunci când un coleg chiar are nevoie de ajutor. Apropo, nu trebuie să vă fie frică de bârfe, zvonuri, bârfe sau încercări de a „sta afară”. O persoană trebuie să-și amintească că este un profesionist în primul rând. Abilitățile și performanța lui nu se vor înrăutăți din cauza limbilor rele. Și cu șeful, dacă este interesat de subiect, poți oricând să explici.

Este mult mai rău dacă „atacul” vine direct de la șef. Și există lideri care sunt fericiți doar să pună presiune psihologică asupra unei persoane. Articolul din Codul Penal al Federației Ruse de aici, desigur, nu va servi ca ajutor informațional, dar prevederile Codului Muncii vor face.

Cel mai adesea, lucrătorii obișnuiți se confruntă cu „cereri” persistente din partea șefului de a solicita concedierea din propria voință. Acest lucru contrazice articolul 77 din Codul Muncii al Federației Ruse, deoarece astfel de acțiuni exclud libertatea de exprimare a voinței angajatului. Și o persoană are tot dreptul să se adreseze la parchet pentru a deschide un conflict de muncă sau să meargă direct în instanță. Dar vor fi necesare probe obținute fără a încălca legea. Sunt necesare, de altfel, în orice caz, oricare ar fi reclamația.

Pe scurt, aș dori să spun că subiectul presiunii psihologice este într-adevăr foarte detaliat și interesant. Conține mai multe nuanțe și puncte importante. Dar cu ei, dacă există o dorință, vă puteți familiariza cu ei individual. Cunoașterea acestei naturi nu este niciodată redundantă.